Visuaalinen ilme – vaikuttajana

Monimutkainen erottuminen digiaikana rakentuu mielikuviin, jotka syntyvät muutamassa sadasosasekunnissa ja samalla tavalla kun ensivaikutelma, ihmisten välisessä kohtaamisessa. Värit ovat vahva viesti, joten niiden avulla voidaan vaikuttaa syntyvään mielikuvaan, ostokäyttäytymiseen ja tunteisiin. Tutkimusten mukaan jopa 90% ostopäätöksistä syntyy visuaalisuuden perusteella. Tästä syystä markkinoinnissa, olipa alusta mikä hyvänsä on tarpeen miettiä oman yrityksen aikaansaamaa reaktiota ja sitä miten brändisi vastaa haluttuun ostokäyttäytymiseen.

Brändin perusrakenteista, visuaalisuus on yksi vaikuttava osa, se on läsnä kaikkialla (lue digitaalisen brändin luonti). Visuaalisuutta käytetään maailmalla paljon enemmän hyödyksi markkinoinnissa, kun meillä, mutta digimarkkinoinnin aikana jokaisen toimijan olisi tarpeen tutustua ainakin perusasioihin.

Vahva brändi rakentuu, kun ihmiset saavat toistuvia samantyylisiä ärsykkeitä joko visuaalisesti tai ”äänellisesti”.

Olemme visuaalisen vaikuttamisen alaisuudessa jatkuvasti – tiedostimme sitä tai emme. Vaikuttamisen keinona visuaaliset elementit herättävät huomion, rikastuttavat tekstiä ja muokkaavat viestin haluttuun sekä ymmärrettävään muotoon. Havaitsemme 60 000 kertaa nopeammin visuaaliset muodot, kuten värit ja liikkuvan kuvan sekä äänet.

Digiaika on visuaalista toimintaa

Visuaalista vaikuttamista on kaikkialla ja sen keinot ovat moninaiset. Oli kyse sitten kuvista, fonteista, videosta tai äänestä, niin visuaalisuuden roolia viestinnässä tai markkinoinnissa ei kannata jättää huomioimatta. Digiaika on siirtänyt toiminnan alustoille ja yhä useimmin käytämme mobiililaitetta, jossa pitkien tekstien lukeminen (myös tämän) on hankalampaa. Mitä laajemmin käytät hyödyksi visuaalisia kommunikointikeinoja, sen nopeammin ja helpommin saat viestisi perille.

Tarinat ovat aina kiinnostaneet meitä ja visuaalinen tarinakerronta on tehokas keino välittää ajatuksia, ideoita, tunteita ja arvoja.

Kuvilla voidaan ainakin osittain korvat tekstisisältö mutta yhtä lailla kuva voi olla tukemassa tekstin antamaa tietoa. Kuvilla ja etenkin ikonien avulla voidaan myös jäsentää tekstiä, jolloin lukijaa kannustetaan investoimaan aikaa annettuun sisältöön.

Optimointi on digiajan vitsaus, kun pitäisi tietää algoritmit ja seo:t, sillä alustat arvostavat ”oikeanlaista” tekemistä. Muista kuitenkin, ettei mikään näistä toimi ilman toimijaa, eli sinua.

Unelma-asiakkaan tunteminen ja viestinnän kohdentamisen tärkeys

Kenelle myyt? Jos et ole vielä määritellyt kohderyhmääsi, nyt on oikea hetki tehdä tähän myös suunnitelma. Unelma-asiakas ja hänen ostokäyttäytymisensä ovat onnistuneen myynnin kannalta olennainen tieto (lue lisää tästä). Tarvitset unelma-asiakas infoa ihan kaikkeen ja tämän ymmärtäminen onkin yksi markkinoinnin ja myynnin isoimmista haasteista. Visuaalisellakaan markkinoilla et saa ihmeitä aikaiseksi, jos et tunne kohderyhmääsi. Kun tiedät kohderyhmästäsi mahdollisimman paljon, pystyt tekemään oikein kohdennettua visuaalista sisältöä, joka on iso harppaus kohti palvelun ja tuotteen myyntiä.

Mitä visuaalisuus on?

Tunteisiin vertoavaa markkinointia, jonka erilaiset keinot puhuttavat eri ihmisiä. Väri on yksi merkittävin vaikuttaja, jolla herätämme huomion ja saamme asiakkaan tutustumaan palveluihimme tai tuotteisiimme. Erilaisten tutkimusten mukaan, muistamme lukemastamme keskimäärin noin 20% ja nähdyistä 80%, joten väreillä, muodoilla ja tehosteilla syntyy reaktioita. Väärä värivalinta voi kuitenkin olla tuhoisa, sillä värivalinta voi tuntua vanhanaikaiselta ja tunkkaiselta myöskään omalla lempivärilläsi ei ole markkinoinnin kannalta mitään merkitystä. Värit ovat kuten muoti-ilmiöt, välillä niitä suositaan ja väillä kaikki on hillittyä sekä hallittua. Sopivasti erilaisella visuaalisuudella jäät mieleen, olet rohkea ja erotut joukosta.

Suomi on ensimmäinen maa maailmassa, joka on saanut oma pantone väripaletin ja mielenkiintoista nähdä jatkossa miten tämä otetaan visuaalisessa viestinnässä ja ammattilaisten keskuudessa haltuun. Värit eivät varmasti yllätä, sillä luontomme antaa tähän hyvät viitteet, siniset järvet, vihreä luonto ja valkoiset hanget, joten kymmenen värin joukkoon mahtuu eri sinisten lisäksi vihreän ja harmaan sävyjä ja sekä myös puuterisen roosan sävy.

Sisältö- ja digimarkkinointi on jatkuvaa ja pitkäjänteistä tekemistä. Välillä voi vaihtaa reittiä, tehdä enemmän ja useammalla alustalla, kunhan tavoite pysyy kirkkaana mielessä.  Kun jaksat tämän kaiken, opit kulkemaan sisältö- ja digimarkkinoinnin parissa kevyemmin asekelin ja lopulta pääset myös tavoitteisiin.

Ai niin yksi tärkeä asia vielä

Nyt sinulla varmaan pyörii mielessä, että kuka tämän kaiken visuaalisen suunnittelun, toteutuksen, mittaamisen, analysoinnin ja kehittämisen tekee? 

Aina on onneksi mahdollisuus ostaa ulkopuoliselta palvelu joko osissa tai kokonaan – sisällöntuottajia on paljon tarjolla, mutta tästä selviää kyllä itse, kunhan toimii ennakoiden, suunnitelmien ja laaditun aikataulun mukaisesti. Kuitenkin ajatuksella, että tämä on tärkeä osa liiketoimintaa ja vain hyvin tekemällä, tavoitteet ovat saavutettavissa.

Menestystä sosiaaliseen myyntiin!

Heidi

ps. sosiaaliseen myyntiin ja oppimiseen löydät vinkkejä seuraamalla mun instagramia. Myynnissä olevat itseopiskelumateriaalit, verkkokurssit löydät tästä sekä henkilökohtaisen verkkovalmennuksen sisällöstä perustiedot löytyvät tästä tai voit aina laittaa meiliä osoitteeseen heidi@parasfiilis.fi

Sisällön systemaattinen suunnittelu

Sosiaalinen myynti kasvaa sellaisella vauhdilla, että jopa ammattilaisilla on tekemistä, poimia kaikesta tarjolla olevasta tietotulvasta, ne olennaiset asiat ja opetella nämä.

Sisältö on se, joka sitouttaa yleisön. Muista kuitenkin, että et koskaan voi tehdä kaikille eli sisältöä luodessasi, sen tulisi tuottaa arvoa valitulle kohderyhmälle. Sisällön tuottamisen tyyli on vapaa, mutta yleisemmin niiden on tarkoitus inspiroida, antaa neuvoja, opettaa tai viihdyttää niin, että sisältö on löydettävissä oikeassa paikassa ja oikeaan aikaan. 

Sisällön tekeminen on todella helppoa, etenkin ilman suunnitelmaa tai tavoitteita ja silloin usein tehdään myös eniten virheitä. Tämä johtaa siihen, ettei sinulla ole työkaluja arvioida tai todentaa tuloksia.

Sisältömarkkinointi on Content Marketing Instituten mukaan, jopa 62 % edullisempaa perinteiseen markkinointiin verrattuna. Lisäksi raportit kertoivat myös sen, että laadukas sisältö- ja digimarkkinointi tuo kolme kertaa enemmän liidejä. Sisällön tulee siis olla osa kokonaisuutta, jolla tehostetaan myynnin toimintoja.

Laadukas sisältö tukee hyvin rakennettua brändiä (blogi aiheeseen tästä). Sisältö- ja digimarkkinointi tukee siis jo tehtyjä valintoja, mutta tämän lisäksi se tarjoaa kohderyhmällesi vastauksia kysymyksiin ja ratkaisuja asiakkaan haasteisiin. Sisällön olessa oikeasti hyödyllistä, kiinnostavaa ja merkityksellistä, yhä useampi haluaa viettää aikaa sen parissa pidempään.

En tee digimarkkinointia – vaan sisältöä

Niin ihanaa kun olisikin, erotella nämä kaksi toimintaa toisistaan, se on mahdotonta. Sillä hyvästäkään sisällöstä ei ole mitään iloa, jos sitä ei kukaan löydä. Tehdään siis sisällölle samanlaiset taustatyöt kuten omaa sosiaalisen alustan käynnistämistä suunnitellessa tuli tehtyä.

Sisältö- ja digimarkkinointi ei koskaan ole irrallisia toimintoja, vaan liittyvät (tai niiden ainakin pitäisi liittyä) voimakkaasti liiketoiminnan tavoitteisiin, riippumatta siitä minkä kokoisesta liiketoiminnasta on kyse. Tavoite määrittelee, sen minkälaista sisältöä kannattaa sosiaalisille alustoille tuottaa. Kaiken tärkeän tulee kuitenkin tulla näkyväksi eli jos tavoitteena on, myynnin kasvattaminen tai mielikuvan luominen yhteistyökumppanina, tulee näiden näkyä myös sisällössä.

Määrittele mitattava tavoite, sillä silloin se on parempi, kun sellainen, jota ei voi mitenkään mitata. Tässä voi käyttää apuna useita erilaisia työkaluja, mutta yksi ehdottomasti helpoin ja tosi moneen asiaan toimiva on SMART – malli. Tämä auttaa luomaan sisältöä, jotka ovat tarkkoja, mitattavissa, saavutettavissa, realistia ja olennaisia liiketoiminnan näkökulmasta sekä jollain tavalla aikaan sidottuja.

Unelma-asiakas ja hänen ostokäyttäytymisensä

Älä etsi, vaan löydä. Ilman selkeää ”unelma-asiakasanalysointia” tai kohderyhmä pohdintaa et ymmärrä asiakkaasi ostokäyttäytymistä. Kun tavoitteena on tehdä toimintaa ohjaavaa sisältöä sinun tulisi tunnistaa kohderyhmäsi tarpeet. Tässä yhteydessä puhutaan asiakasymmärryksestä ja palvelupolusta, jonka pystyt toteuttamaan. Muista, että kohderyhmälläsi on myös ns. piileviä tarpeita ja niitä ei asiakas itsekkään välttämättä osaa tunnistaa tai sanoittaa.

Konkreettinen suunnitelma

Tavoite ilman suunnitelmaa on vain toive!

On helppo toteuttaa muutama somepostaus silloin tällöin tai kirjoitella satunnaisesti kivaan aiheeseen liittyvä blogi tai maksaa muutamia kymppejä sponsoroidusta mainoksesta, mutta TÄMÄ toiminta ei ole suunniteltua sisältö- tai digimarkkinointia. Kun aito tavoite on saada kaikki hyöty irti sosiaalisesta myynnistä, on laadittava suunnitelma, sillä sisällöt eivät synny itsestään.

Suunnitelma kannattaa jakaa osiin; miksi tehdään, kenelle tehdään, mitä tehdään ja miten tehdään?

  • visio, missio, arvot ja tarina ovat pohdinnan lähtökohtia, miksi tehdään
  • kohderyhmän määrittely sisältö- ja digimarkkinoinnin näkökulmasta ja missä he ovat on lähtökohta, kenelle tehdään
  • sisältöjen teemat, eli kokonaisuudet, jotka tukevat tavoitteita ja joiden avulla määritellään yksittäisiä sisältöjä. Näitä voi tehdä esim. kuukausi tai viikonpäiväperiaatteella ovat lähtökohtia mitä tehdään
  • eri sisältötyypit ja kanavat, eli miten tehdään somepostaus, video, webinaari, opas, blogi, podcast jne.

Kun suunnitelma on tehty, on aika laittaa kädet näppikselle ja lähteä tekemään! Muista kuitenkin, että tulokset vievät oman aikansa, joten ole armollinen itsellesi sekä tekemiselle. Muista testata, testata, testata ja kehitä jatkuvasti toimintatapoja, luovu sellaisesta, joka ei toimi. Seuraa saamaasi analytiikkaa säännöllisesti, numerot kertovat aina totuuden. Sisältö- ja digimarkkinointi on jatkuvaa ja pitkäjänteistä tekemistä. Välillä voi vaihtaa reittiä, tehdä enemmän ja useammalla alustalla, kunhan tavoite pysyy kirkkaana mielessä.  Kun jaksat tämän kaiken, opit kulkemaan sisältö- ja digimarkkinoinnin parissa kevyemmin asekelin ja lopulta pääset myös tavoitteisiin.

Ai niin yksi tärkeä asia vielä

Nyt sinulla varmaan pyörii mielessä, että kuka tämän kaiken sisältö- ja digimarkkinoinnin suunnittelun, toteutuksen, mittaamisen, analysoinnin ja kehittämisen tekee? 

Aina on onneksi mahdollisuus ostaa ulkopuoliselta palvelu joko osissa tai kokonaan – sisällöntuottajia on paljon tarjolla, mutta tästä selviää kyllä itse, kunhan toimii ennakoiden, suunnitelmien ja laaditun aikataulun mukaisesti sekä SÄÄNNÖLLISESTI.  Kuitenkin ajatuksella, että tämä on tärkeä osa liiketoimintaa ja vain hyvin tekemällä, tavoitteet ovat saavutettavissa.

Tiedän, että sisällöntuottaminen esim. tekstimuotoon voi osoittautua vaikeaksi ja siksi olen valmennusten lisäksi auttanut asiakkaita mm. kirjoittamalla sopimuksesta blogiartikkeleita ja sosiaalisen median päivityksiä. Näistä vaihtoehdoista keskustelen mielelläni.

Menestystä sosiaaliseen myyntiin!

Heidi

ps. sosiaaliseen myyntiin ja oppimiseen löydät vinkkejä seuraamalla mun instagramia. Myynnissä olevat itseopiskelumateriaalit ja tarjolla olevat luennot löytyvät tästä sekä henkilökohtaisen verkkovalmennuksen sisällöstä perustiedot löytyvät tästä tai laittaa meiliä osoitteeseen heidi@parasfiilis.fi

Brändi ja minä – oman tarinan luominen

Pelaa vahvuuksillasi, on hyvä ohje aloittaa, mutta se ei välttämättä kuitenkaan riitä. Asiantuntija-, henkilö- ja yritysbrändi nykyisessä digimaailmassa ovat keinoja erottua. Tämä riittää syyksi, miksi tähän kannattaa panostaa. Meistä jokainen tunnistaa vahvoja brändejä, riippumatta siitä ovatko ne yritysten tai henkilön luomia. Usein meillä on myös virheellinen käsitys, että brändin luominen maksaa tosi paljon, eikä pienellä toimijalla ole siihen mahdollisuuksia panostaa. Tässä kannattaa kuitenkin huomioida, ettei brändin luominen itsessään maksa mitään, sen rakentamisen oheistuotteista syntyy kuluja ja määrä taas on kiinni ostettavasta avusta.

Mitä brändi sitten oikeasti on?

Se on heijastus, jonka potentiaaliset asiakkaat ja yhteistyökumppanit rakentavat sinusta ja kaikesta tekemisestäsi, ennen kun he ovat olleet yhteydessä sinuun. Se on myös sitä, mitä ja miten sinusta puhutaan, kun et ole itse paikalla.

A brand is a person’s gut feeling about a product, service or organization.”

– Marty Neumeier

Joskus, ehkä vuosikymmeniä sitten brändiajattelu perustui yrityksen logon tai tietyn tuotteen ympärille. Näistä hyviä esimerkkejä ovat mm. Nike, Adidas ja Marimekko, eli kun ostimme näitä, puhuimme ostavamme brändiä ja ostimme kuitenkin vain tuotteen. Voimakas brändimarkkinointi liitti ajatuksiimme tämän yhteyden, jossa ko. tuotteeseen logo, malli ja muoto yhdistyvät.

Brändin muuttuneet kasvot, digitaalisen brändin luonti

Digitaalisen toimintaympäristön kasvaessa, brändiin liitetään entistä voimakkaammin henkilökohtaisuus ja tämä muutoksen myötä, jokaisella on mahdollisuus kehittää omaa brändiä, sosiaalisilla alustoilla.

Tarkoituksen mukainen toiminta ja esilletulo, edellyttää kuitenkin pohdintaa ja suunnittelua, siitä mikä on ammatillisesti tarpeellista ja korrektia esiintymistä. Toiminnan tulee tukea henkilöbrändiäsi, sillä tämän vaikutukset näkyvät suoraan mm. luotettavuutena. Henkilöbrändisi muodostuu aina nykytilanteesta, aitoudesta, karismasta, omaperäisyydestä, osaamisesta ja vaikuttavasta viestinnästä. Esiinnyt omalla nimellä, olemuksellasi ja tyylilläsi sekä puhe- ja kirjoitustaidoilla. On tärkeää tietää ja ymmärtää omat rajat, asiat, joita olet valmis jakamaan ja mitkä ovat yksityisiä. Kohderyhmän on tarkoitus tunnistaa sinut brändistäsi ei ”julkisuudesta”.

Brändin luomisen hyödyt

Sosiaalisen myynnin aikakaudella, on oikeastaan välttämätöntä jättää jälkensä verkkoon, ” jos kukaan ei tiedä, tarjoamistasi palveluista tai tuotteista, et pysty niitä myymään”.

Henkilöbrändin luonnista on ehdottomasti apua, oman ammattilaisuuden ja liiketoiminnan kannalta. Toteuttamalla asiantuntija- tai henkilöbrändäystä sosiaalisilla alustoilla, pääsee itse luomaan pohjaa keskusteluille, voit oikaista vääriä tietoja ja käsityksiä sekä kertoa omista palveluista ja/tai tuotteista. Nyt luultavasti jo pystyt kuvittelemaan mikä merkitys hyvin tehdyllä brändillä on, mutta tässä vielä muutama tavoitteellinen tarkoitus. Brändin avulla, herätät sinulle oikean kohderyhmän kiinnostuksen, erotut kilpailijoista ja markkinointisi tehostuu, kaupan teko helpottuu – ”tunnut tutulta” ja pystyt hyvän brändin avulla hinnoittelemaan palvelusi/ tuotteesi korkeammalle tasolle. Edellä mainitut hyödyt saavuttaaksesi, kannattaa aina aloittaa suunnitelmista, mihin haluat brändisi kehittyvän.

Brändistrategia – kuulostaa vaikealta

Brändistrategia on kuitenkin vain työväline, jonka avulla määrittelet pääviestin ja selkeytät kokonaisuutta. Strategian luominen on ajankohtaista juuri silloin kun huomaat, että jokin osa näkyvyydestä puuttuu. Hyvän strategian ja suunnitelmien avulla, tuot johdonmukaisesti esille brändisi, oli se sitten asiantuntija-, henkilö- tai yritysmuotoinen ja jäät kohderyhmäsi mieleen sekä erotut muista. Digitaalisen brändin sisällöstä on monia malleja ja tulkintoja, mutta kaikissa on yksi ja sama lähtökohta. Brändi on, se millaisen mielikuvan tai tunteen se herättää. Brändistrategian tarkoitus on ohjata näitä syntyviä mielikuvia, omalla tekemisellä itse valitsemaasi suuntaan, niin että potentiaaliset asiakkaat ja yhteistyökumppanit, oppivat tunnistamaan brändisi.

Viimevuonna tehdyn kuluttajatutkimuksen mukaan, digiostaminen tulee lisääntymään kaikissa ikäryhmissä. Hyvällä brändillä, olet esillä oikealla alustalla ja oikeaan aikaan. Brändiä ei luoda päivässä, mutta vahva brändi puhuttelee ja sitouttaa sekä ohjaa ostajat kaupoille.

Menestystä sosiaaliseen myyntiin!

Heidi


ps. sosiaaliseen myyntiin ja oppimiseen löydät vinkkejä seuraamalla mun instagramia. Myynnissä olevat itseopiskelumateriaalit ja tarjolla olevat luennot löytyvät tästä sekä henkilökohtaisen verkkovalmennuksen sisällöstä perustiedot löytyvät tästä tai laittaa meiliä osoitteeseen heidi@parasfiilis.fi