Kasvu digiosaajaksi vain tapahtui

Muistatko kun tarralaput tulivat myyntiin? Minä muistan ja olin niistä enemmän, kun innoissani. Äitini aina totesi, että kirjoitan kaiken ylös kuten suunnitelmat, strategiat (toki en ymmärtänyt koko sanaa), tavoitteet, etenemisen, tulokset ja tietenkin myös analysoinnin. Tästä voisi varmasti päätellä, että nämä kaikki ominaisuudet ovat minulle luontaisia ja niin varmasti osittain onkin. Voit varmasti kuvitella, kun minä 23-vuotiaana aloittelin yrittäjänä, kuinka paljon tarralappuja oli joka paikassa, mutta ne kun eivät riittäneet oli siirryttävä vihkoihin. Ylipäätään kaikki konttoritarvikkeet olivat (ja taitaa olla yhä) minulle eräänlainen intohimo. Nyt tässä kohtaa tiedän, että minusta olisi tullut aivan loistava toimistotarvikemyyjä tai ostaja johonkin isoon firmaan. Heillä olisi käytössä ihan viimeistä huutoa oleva tekniikka. Omassa toiminnassa joudun vähän himmaamaan hankintoja, sillä alustatyöskentelyssä ei juuri enää tarvita kaikkia ”härpäkkeitä”, vaikka ne ihania onkin, puhelin ja tietokone riittävät mainiosti.

Tarralappujen jälkeen aloin tuottaa sisältöä, erilaisia kirjoituksia itselleni ja tarinoista tuli osa arkea. Kirjoittaminen oli vapauttavaa ja mielikuvitusmaailmassani riitti tuotettavaa materiaalia, vaikka kaikki ei ihan priimaa olleetkaan, sillä rakastin kirjoitella. Joskus haaveilin, että yrittäjänä voin kirjoittaa myös kirjoja ja olinkin muutamassa oppikirjaprojektissa asiantuntijaominaisuudessa mukana, mutta se, oma kirja odottaa yhä (julkaisua). Sisällöntuottaminen sai ihan uuden alustan, kun blogit tulivat ja nyt jokainen, joka haluaa kirjoittaa voi sen tehdä ja saada sille myös lukioita. Katsoessani hieman taaksepäin omaa urakehitystä, niin ne ihan ensimmäiset kirjoitukseni, joita tuotin säännöllisesti voisi sijoittua tänään tuohon uutiskirje maailmaan.

Varsinainen sisällöntuotanto ja digiosaaminen alkoi, kun tein ihan ensimmäisiä kotisivuja, silloisella HTML – tekniikalla ja huomasin onnistuvani, vaikka ei se ollutkaan minun maailmani. Olen askel kerrallaan ottanut alustoja ja tekniikoita haltuun, sen enempää miettimättä ja nykyään voin sanoa osaavani suhteellisen monipuolisesti näitä hyödyntää. Kun starttasin tuonne koulutusmaailmaan, sisällöntuottamisesta tuli arkipäivää, erilaisten materiaalien, alustojen, käyttöliittymien, ohjelmistojen jne. kautta.

Minua on aina kiinnostanut toimittajan tai tiedottajan ura ja joskus pohdin alanvaihtoa tähän suuntaan, mutta kiireisen kouluttajauran aallonharjalla muutos jäi tekemättä. Tänään voin sanoa, että näin oli tarkoitettu, tämä digiaika on antanut minulle uusia kasvumahdollisuuksia ja nyt voin käyttää näitä luontaisia kykyjäni asiakkaiden hyödyksi, valmentamalla heitä asiakashankinnan, myynnin sekä sisältö- ja digimarkkinoinnin haasteisiin, kun halutaan toimia tuloksellisesti sosiaalisilla alustoilla. Digimaailma on minulle se oikea, sen tarjoaman monipuolisuuden ja jatkuvan kehityksen takia. Oma mielenkiinto, uteliaisuus ja jatkuva oppiminen sekä tietysti lukemattomat erilaiset asiakkaat, tekivät tästä työstä mielekästä ja ammatillisesti haasteellista.

Kasvu digiosaajaksi vain tapahtui…

mutta kaiken taustalla on satoja blogeja vuosien varrella, 6000+ koulutuspäivää ja 300+ verkkokoulutusta, vuosikymmenten myynnin, asiakashankinnan ja johtamisen kokemusta sekä sosiaalisen median sisällöntuotantoa.

Syksyn aikana astun vielä syvemmälle sisällöntuotannon maailmaan, sillä aloitan jatko-opinnot, josta uskon olevan hyötyä yhä laajemmissa sisällöntuotannon projekteissa, jotka selkeästi kutsuvat minua valmentamisen lisäksi valtavasti.

Heidi

Visuaalinen ilme – vaikuttajana

Monimutkainen erottuminen digiaikana rakentuu mielikuviin, jotka syntyvät muutamassa sadasosasekunnissa ja samalla tavalla kun ensivaikutelma, ihmisten välisessä kohtaamisessa. Värit ovat vahva viesti, joten niiden avulla voidaan vaikuttaa syntyvään mielikuvaan, ostokäyttäytymiseen ja tunteisiin. Tutkimusten mukaan jopa 90% ostopäätöksistä syntyy visuaalisuuden perusteella. Tästä syystä markkinoinnissa, olipa alusta mikä hyvänsä on tarpeen miettiä oman yrityksen aikaansaamaa reaktiota ja sitä miten brändisi vastaa haluttuun ostokäyttäytymiseen.

Brändin perusrakenteista, visuaalisuus on yksi vaikuttava osa, se on läsnä kaikkialla (lue digitaalisen brändin luonti). Visuaalisuutta käytetään maailmalla paljon enemmän hyödyksi markkinoinnissa, kun meillä, mutta digimarkkinoinnin aikana jokaisen toimijan olisi tarpeen tutustua ainakin perusasioihin.

Vahva brändi rakentuu, kun ihmiset saavat toistuvia samantyylisiä ärsykkeitä joko visuaalisesti tai ”äänellisesti”.

Olemme visuaalisen vaikuttamisen alaisuudessa jatkuvasti – tiedostimme sitä tai emme. Vaikuttamisen keinona visuaaliset elementit herättävät huomion, rikastuttavat tekstiä ja muokkaavat viestin haluttuun sekä ymmärrettävään muotoon. Havaitsemme 60 000 kertaa nopeammin visuaaliset muodot, kuten värit ja liikkuvan kuvan sekä äänet.

Digiaika on visuaalista toimintaa

Visuaalista vaikuttamista on kaikkialla ja sen keinot ovat moninaiset. Oli kyse sitten kuvista, fonteista, videosta tai äänestä, niin visuaalisuuden roolia viestinnässä tai markkinoinnissa ei kannata jättää huomioimatta. Digiaika on siirtänyt toiminnan alustoille ja yhä useimmin käytämme mobiililaitetta, jossa pitkien tekstien lukeminen (myös tämän) on hankalampaa. Mitä laajemmin käytät hyödyksi visuaalisia kommunikointikeinoja, sen nopeammin ja helpommin saat viestisi perille.

Tarinat ovat aina kiinnostaneet meitä ja visuaalinen tarinakerronta on tehokas keino välittää ajatuksia, ideoita, tunteita ja arvoja.

Kuvilla voidaan ainakin osittain korvat tekstisisältö mutta yhtä lailla kuva voi olla tukemassa tekstin antamaa tietoa. Kuvilla ja etenkin ikonien avulla voidaan myös jäsentää tekstiä, jolloin lukijaa kannustetaan investoimaan aikaa annettuun sisältöön.

Optimointi on digiajan vitsaus, kun pitäisi tietää algoritmit ja seo:t, sillä alustat arvostavat ”oikeanlaista” tekemistä. Muista kuitenkin, ettei mikään näistä toimi ilman toimijaa, eli sinua.

Unelma-asiakkaan tunteminen ja viestinnän kohdentamisen tärkeys

Kenelle myyt? Jos et ole vielä määritellyt kohderyhmääsi, nyt on oikea hetki tehdä tähän myös suunnitelma. Unelma-asiakas ja hänen ostokäyttäytymisensä ovat onnistuneen myynnin kannalta olennainen tieto (lue lisää tästä). Tarvitset unelma-asiakas infoa ihan kaikkeen ja tämän ymmärtäminen onkin yksi markkinoinnin ja myynnin isoimmista haasteista. Visuaalisellakaan markkinoilla et saa ihmeitä aikaiseksi, jos et tunne kohderyhmääsi. Kun tiedät kohderyhmästäsi mahdollisimman paljon, pystyt tekemään oikein kohdennettua visuaalista sisältöä, joka on iso harppaus kohti palvelun ja tuotteen myyntiä.

Mitä visuaalisuus on?

Tunteisiin vertoavaa markkinointia, jonka erilaiset keinot puhuttavat eri ihmisiä. Väri on yksi merkittävin vaikuttaja, jolla herätämme huomion ja saamme asiakkaan tutustumaan palveluihimme tai tuotteisiimme. Erilaisten tutkimusten mukaan, muistamme lukemastamme keskimäärin noin 20% ja nähdyistä 80%, joten väreillä, muodoilla ja tehosteilla syntyy reaktioita. Väärä värivalinta voi kuitenkin olla tuhoisa, sillä värivalinta voi tuntua vanhanaikaiselta ja tunkkaiselta myöskään omalla lempivärilläsi ei ole markkinoinnin kannalta mitään merkitystä. Värit ovat kuten muoti-ilmiöt, välillä niitä suositaan ja väillä kaikki on hillittyä sekä hallittua. Sopivasti erilaisella visuaalisuudella jäät mieleen, olet rohkea ja erotut joukosta.

Suomi on ensimmäinen maa maailmassa, joka on saanut oma pantone väripaletin ja mielenkiintoista nähdä jatkossa miten tämä otetaan visuaalisessa viestinnässä ja ammattilaisten keskuudessa haltuun. Värit eivät varmasti yllätä, sillä luontomme antaa tähän hyvät viitteet, siniset järvet, vihreä luonto ja valkoiset hanget, joten kymmenen värin joukkoon mahtuu eri sinisten lisäksi vihreän ja harmaan sävyjä ja sekä myös puuterisen roosan sävy.

Sisältö- ja digimarkkinointi on jatkuvaa ja pitkäjänteistä tekemistä. Välillä voi vaihtaa reittiä, tehdä enemmän ja useammalla alustalla, kunhan tavoite pysyy kirkkaana mielessä.  Kun jaksat tämän kaiken, opit kulkemaan sisältö- ja digimarkkinoinnin parissa kevyemmin asekelin ja lopulta pääset myös tavoitteisiin.

Ai niin yksi tärkeä asia vielä

Nyt sinulla varmaan pyörii mielessä, että kuka tämän kaiken visuaalisen suunnittelun, toteutuksen, mittaamisen, analysoinnin ja kehittämisen tekee? 

Aina on onneksi mahdollisuus ostaa ulkopuoliselta palvelu joko osissa tai kokonaan – sisällöntuottajia on paljon tarjolla, mutta tästä selviää kyllä itse, kunhan toimii ennakoiden, suunnitelmien ja laaditun aikataulun mukaisesti. Kuitenkin ajatuksella, että tämä on tärkeä osa liiketoimintaa ja vain hyvin tekemällä, tavoitteet ovat saavutettavissa.

Menestystä sosiaaliseen myyntiin!

Heidi

ps. sosiaaliseen myyntiin ja oppimiseen löydät vinkkejä seuraamalla mun instagramia. Myynnissä olevat itseopiskelumateriaalit, verkkokurssit löydät tästä sekä henkilökohtaisen verkkovalmennuksen sisällöstä perustiedot löytyvät tästä tai voit aina laittaa meiliä osoitteeseen heidi@parasfiilis.fi

Instagram vipuvoimaksi myyntiin – miksi?

Instagram ja Instagram- mainonta kasvaa sekä monipuolistuu jatkuvasti. Palvelu on noussut yhdeksi suosituimmaksi sosiaalisen median alustoista ja Suomessakin Instagramilla on jo 1,6 miljoonaa käyttäjää. Suurin osa käyttäjistä ovat yksityishenkilöitä, jotka etsivät seurattavia tilejä mm. hankintojen, tekemisen, viihtymisen tai informaation takia. Ammattilaisille, sisällöntuottajille, yrittäjille alusta antaa loistavan mahdollisuuden orgaanisen näkyvyyden kasvuun, myyntiin ja vuorovaikutteiseen toiminta asiakkaiden ja ammattilaisten kanssa.

Sosiaalinen myynti = social selling on työtä, siinä missä kaikki myynti ja markkinointi, ainoa ero on, että tässä toimitaan alustoilla. Pelkät kuvat eivät valitettavasti riitä, joten keskity laatuun ja tuota sisältöä, joka saa ihmiset tulemaan tilillesi ja kiinnostumaan sinusta sekä tarjoamistasi tuotteista / palveluista. Tämä upea mahdollisuus on siis jokaisella, se miten toiminta aktivoituu, on opeteltavissa.

Instagramissa voidaan mainostaa monin tavoin, joko syötteessä tai stooreissa, useita erilaisia malleja hyödyntäen. Syötteen etuna on, että mainokset sulautuvat saumattomasti ja luonnollisesti muiden kuvien joukkoon, kunhan sisältö herättää toimintaan ohjaavia tunteita. Kutenkin on hyvä havainnoida, että pelkät tuotekuvat tai palvelukuvaukset eivät toimi. Ne(kin) alkavat ärsyttää, kuten myynti yleensä. Virheellinen ajatus on, että vain lisäämällä kuvia – syntyisi tuloksia.

Aloittaessa Instagramissa, työskentelyn tulisi olla suunniteltua. Suunnittelu ja tavoitteiden määrittely ohjaa tekemistä sekä pitää toiminnan aktiivisen sekä hauskana. Orgaanisen kasvun rakentaminen on tuloksellista, mutta vaatii sinnikkyyttä ja sitkeyttä. Sinun on myös itse osallistuttava, sillä ihmiset ovat Instagramissa viihtymässä ja viettämässä aikaa. Verkostoituminen kuuluu olennaisena osana aktiiviseen tekemiseen. Hyvä puoli tässä kuitenkin on se, että olemalla aktiivinen osallistuja, sitoutat omalla mallilla myös omat seuraajasi ja silloin he mahdollistavat sinulle liiketoiminnallisen kasvun.

Miksi Instagram sopii hyvin henkilöbrändin ja brändimarkkinoinnin alustaksi?

Kun etsimme omaa näkyvyyttä ja paikkaa myydä tai edes kertoa omasta osaamisesta on Instagram hyvä valinta. Instagram sitouttaa huomattavasti paremmin käyttäjät, kun muuta sosiaaliset alustat. Instagramissa toisilleen tuntemattomat, voivat lähestyä kommentoimalla, tykkäämisillä ja osallistumisilla, jolloin yksityishenkilön lähestymisen kynnys on, huomattavasti matalampi vaikka vuorovaikutus tapahtuisikin yritysprofiiliin reagoimalla.

Brändin luomisen välineenä Instagram on hyvä alusta, sillä täällä erotut muista – omalla sisällöntuotannolla ja oman tilin tunnelmalla, sekä itsenäsi. Brändihän on mielikuva ( asiantuntijasta/ yrittäjästä/yrityksestä). Hyvä ja onnistunut brändi ohjaa lähes kaikkea toimintaa, kun olemme hankkimassa jotain. Brändi on se, joka vetoaa tunteisiin, ohittaa järkisyyt ja auttaa ostopäätöksen tekemisessä. Koska Instagram käyttäjät osaavat odottaa laadukasta, kohderyhmää kiinnostavaa ja vuorovaikutukseen aktivoivaan sisältöä, ovat ne toimijat muita edellä, jotka näin tekevät.

Brändiä ei luoda päivässä

Yrityksen ja henkilöbrändin luominen, on työtä. Tulokset tulevat harvoin heti, sillä näkyvyyden ja tunnettavuuden kasvu vaativat aikaa. Brändin taustalle on syytä valita pysyviä perusteita, kuten arvot, missio ja visio sekä se oma voimakas tarina, joka erottaa muista. Muista, että brändiä ei rakenneta vain omaksi iloksi, vaan asiakkaille, sille ihanalle kohderyhmälle, jolle haluat palveluita/tuotteita myydä. Sosiaalisessa myynnissä, näillä taustoilla on merkitystä, sillä seuraajat seuraavat ja yhdistelevät arjen tekemistä, viestintää ja vuorovaikutusta, syntyvään mielikuvaan. Tämä on etenkin henkilöbrändiä luodessa, vaikuttavuudeltaan voimakas kokonaisuus, jota ei sovi unohtaa.

Brändin rakentaminen on olennainen osa asiantuntijuutta ja yrittäjyyttä, mutta kuten tiedämme myös urheilijat ja somevaikuttajat ovat rakentaneet toimivia henkilöbrändejä. Perinteistein B2B B2C, B2M rinnalle rantautunut sosiaalinen myynti on ehdottomasti lisättävä jokaisen myyjän ammatilliseen oppiin, jotta brändinmarkkinointi esim. Instagramissa pääsee toimimaan.

Vahva brändi puhuttelee ja sitouttaa sekä ohjaa ostajaa kaupoille.

Menestystä sosiaaliseen myyntiin!

Heidi

ps. sosiaaliseen myyntiin ja oppimiseen löydät vinkkejä seuraamalla mun instagramia ja myynnissä olevat Instagramin itseopiskelumateriaalit löytyvät tästä sekä henkilökohtaisesta verkkovalmennuksesta voit kysyä heidi@parasfiilis.fi

Työ mukana – kaikkialla

Työn tekemisen muodot ovat viimevuosina muuttuneet paljon ja minusta on hauskaa seurata kuinka sosiaalisessa mediassa ihmiset näin kesän kynnyksellä lähtevät työskentelemään ulos. Yksi yhteinen piirre näillä ihmisillä on se, että heille tämä on mahdollista. Moni tekee töitä itsenäisinä yrittäjinä ja vielä useampi tekee liiketoimintaa suoramyynnin parissa, kuten minäkin. Oma valintani on suoramyyntiyhtiö Zinzino, jonka aloittaessani tutkin varsin tarkasti ja jonka arvoihin on helppo samaistua. Tämä kuvien ja tarinoiden jakaminen sai minut miettimään, missä kaikkialla olen tehnyt töitä viimeisten vuosien aikana ja luettelosta tulikin pidempi, kun itse olen edes ajatellut. Upeimpia työskentelypaikkoja ovat ehdottomasti olleet Kroatia, Espanja, Kreikka – näppärästi loman yhteydessä toteutettuna, mutta ei nämä kotimassa toteutetut valinnatkaan ole olleet huonoja. Meillä on upeita kahviloita, terasseja, puistoja, rantoja, metsää, että jokaiselle varmasti löytyy mieleinen paikka hoitaa päivittäiset tehtävät ja samalla nauttia elämästä sekä vapauden mahdollisuudesta, etenkin näin kesällä.

Asiakastapaaniminen Salkolanjärven rannalla

Kiinnostaako inspiroiva vaihtoehto?

Monimuotoinen etätyöskentely on jo arkipäiväinen tapa tehdä töitä myös työsuhteissa, mutta yrittäjyys mahdollistaa vielä enemmän. Näitä ratkaisuja etsitään etenkin silloin kun perheen lapset aloittavat koulutiensä ja vanhemmat haluavat olla tässä läsnä. Suoramyyntiyrittäjyydessä on etunsa, tässä saat valita työkaverisi itse. Tiimin voit rakentaa ystävistä, joilla on samanlainen elämäntilanne ja tavoite tai tutustua rohkeasti uusiin ihmisiin, joilla on jotain annettavaa sinulle myös arjessa. Tämä liiketoiminta luo pohjan ystävyyssuhteille, jotka kasvavat ja kehittyvät ajan kuluessa.

Yhdessäolo ja kulttuuririentoja
Hulvattomia kokemuksia kollegoiden kanssa

Työstä riippumaton – passiivinen tulo

Naisten vaurastumisesta on viimevuosina puhuttu julkisuudessakin paljon. Sosiaalisessa mediassa on monia ryhmiä ja valmentajia, jotka ovat keskittyneet kasvattamaan juuri naisten osaamista tässä asiassa. Työstä riippumaton – passiivinen tulo nähdään yhtenä tulevaisuuden turvan muotona ja perinteisessä ajatusmallissa nämä ovat olleet sijoitustuottoja tai joitakin royaltyja. Onneksi vaihtoehtoja on tullut enemmän, enää ei tarvitse kirjoittaa kirjoja, tehdä musiikkia tai elokuvia, jotta pääset kiinni passiivisen tulon lähteille. Zinzino tarjoaa tähän upean työkalun ihan jokaiselle ja tämä on hyvä polku tuonne sijoitusmarkkinoille, jossa tutkimusten mukaan maailman rahavaroista 95% liikkuu. Alalla etenkin naiset pärjäävät erittäin hyvin ja tunnettuja miljonäärejäkin on jo useampi.  

Suoramyyntialan oppii jokainen

Itselläni on nyt taustalla reilu kolme vuotta ja ennen starttaamista, minulle oli vuosien varrella tarjottu mahdollisuutta monta kertaa, mutta aina kieltäydyin erilaisten tekosyiden takia. Näihin vuosiin on kertynyt jo monenlaisia ihan huikeitakin hetkiä ja näistä huomioista voit lukea täältä.  

Haluaisin, että sinä antaisit itsellesi mahdollisuuden. Tähän ei liity taloudellista riskiä, sinua neuvotaan henkilökohtaisesti ja koulutuksissa, sinä kasvat ja kehityt, saat olla osa kansainvälistyvää energistä verkkokauppa liiketoimintaa ja auttaa ihmisiä voimaan paremmin. Älä sinä siirrä päätöstä, kuten minä tein vaan mieti mitä kaikkea voit Zinzinon liiketoiminnan avulla saavuttaa. Pohdi missä ja minkälainen haluat olla 3-5 tai 10 vuoden kuluttua, minä autan sinua kyllä.

Heidi