Miten asiakkaan tunteminen auttaa myynnissä?

Hyvä asiakas tuntemus on avain kaikelle markkinoinnille ja myynnille. Tämä on huomioitava myös silloin, vaikka tuotteesi ja palvelusi, periaatteessa sopii kaikille. Jos toimit ilman kohderyhmän tuntemista eli kaikille kaikkea, niin toimit oikeasti ei mitään – kenellekään tavalla ja tämä ei ole modernia markkinointia. Tämä johtaa siihen, että kaikki aktiivinen toimintasi on hukkaan heitettyä aikaa, etkä saavuta niitä tuloksia, joita markkinoinnilla pyrit tavoittelemaan. Markkinoinnilla luodaan yhteys tuotteesi ja asiakkaasi tarpeen välille sekä herätetään huomio, niin että se kiinnittyy tuotettasi tai palveluasi kohtaan.

Taustatyön merkitys

Erilaisten analysointien, markkina- ja kuluttajatutkimusten sekä ennusteiden kautta voidaan oppia tuntemaan markkinatilanne, kohderyhmä ja kohderyhmän käyttäytyminen. Isojen markkinatutkimusten teettäminen, on kuitenkin harvalle yrittäjälle tai vaikuttajalle mahdollista ja siksi tähän taustatyöhön kannattaa käyttää mm. kotisivun palveluntarjoajalta saatavaa tilastoinfoa, ilmaista Google Analytics palvelua sekä sosiaalisen median alustoilla näkyviä numerotietoja. Lisäksi jo nykyisen asiakaskunnan analysointi on hyvä tapa kohdentaa ja määritellä parhaat asiakassegmentit. Muista, että pinnallisin perustein tehty kohderyhmän määrittely saa aikaan vai tehotonta markkinointia, joka ei vastaan mihinkään ongelmaan – mihin asiakas hakee ratkaisua. Tarkalla segmentoinnilla pystytään paremmin ja syvällisemmin lähestymään kohdeyleisöä yhdistäviin sekä erottaviin tekijöihin. Näin pääset auttamaan vaikuttavalla ja puhuttelevalla tavalla kohderyhmääsi, heille ajankohtaisilla aiheilla.

Tavoitteiden mukainen ostajapersoona / unelma-asiakas

Markkinoinnin suunnitelmissa ”ostajapersoonan” luomisella on vahva ja vanha perinne, mutta sitä ei missään nimessä kannata jättää vain markkinoinnin työvälineeksi. Ostajapersoonat ovat digimarkkinointisi kulmakivi ja tähän pohjautuva markkinointi on ”tunnet asiakkaasi” – ajattelua.

Mieti millainen henkilö on ihanneasiakkaasi, jonka ongelman tai tarpeen sinä pystyt ratkaisemaan”

Tärkeintä on kirkastaa ostajapersoonan päätöksentekoa ohjaavat motiivit. Kuvitellun ostajapersoonan avulla pystyt miettimään mm. seuraavia myyntiä tukevia kysymyksiä. Mitä asioita asiakkaasi haluaa? Mikä, käynnistää ostoprosessin? Millaisen ongelman pystyt ratkaisemaan? Mitkä, asiat ovat ostamisen esteenä? Miten asiakasta ohjataan eri ostopolun vaiheessa? Mitkä ovat lopullisen ostopäätökseen kriteerit? Ostajapersoonat siis tukevat asiakasymmärrystä ja nämä kun ovat tiedossa, voit tuottamallasi sisällön avulla ohjata heitä ostopolun eri vaiheissa ja parannat kaupan toteutumista.

Aidosti asiakaskeskeistä markkinointia

”Kaikki tehdään kahdesti” – on hyvä periaate. Toimivan sisällön tuottamisen työkaluna edellä mainitut ostajapersoonan ostopolun vaiheet, toimii sisältöstrategiana. Asiakaslähtöisen sisällön suunnittelu kannattaa aloittaa tunteita ohjavan toiminnan aktivoimisesta ja muistaa, että toimintaan ohjaavan tunteen luominen alkaa, ensimmäisestä lauseesta. Kohderyhmän tulee aina ymmärtää mistä viestit, jotta he pysähtyvät ja haluavat käyttää aikaa antamasi viestin parissa. Viestin muodolla ei ole väliä, se voi olla kirjoitettua, puhuttua, kuvattua tai kaikkea näitä. 

Samalla viestillä, mutta kohdentamalla voidaan saavuttaa useampi ostajapersoona. Tällöin puhutaan kohderyhmäsi leveyssuunnan markkinoinnista. Idea on se, että samalla tuotteella, mutta erillä viestillä lähestytään toista ostajapersoonaa.  Brändisi tunnettavuus vaikuttaa ostajapersoonien tietoisuuteen tuotteistasi ja palveluistasi. Tätä voit kehittää, kasvattaa ja muokata valitun brändin, strategian ja suunnitelmien, sisällön, visuaalisen ilmeen ja viestinnän keinoin. Pitkän aikavälin suunnitelmiin, kannattaa huomioida myös lainsäädännölliset muutokset ja siksi pikkuhiljaa kannattaa omassa tekemisessä huomioida 2025 voimaan tuleva saavutettavuusdirektiivi ja sen lisäksi yksityiselle sektorille voimaan astuva esteettömyysdirektiivi. Näillä direktiiveillä panostetaan yhdenvertaisuuteen ja vastuullisuuteen, vaikka oma toimialasi tai palvelusi ei direktiivien vaatimusten piiriin kuuluisikaan, tällaisen asian huomioiminen on ehdottomasti kilpailuvaltti, markkinoinnissa ja tulevissa myynneissä.

”Ostajapersoonille kohdennetut sisällöt auttavat myymään puolestasi vuorokauden ympäri.”

Toimi oikean yleisön kanssa ja oikea-aikaisesti

Koska iso osa kuluttajista on siirtynyt digitaalisille alustoille, on myös markkinoinnin ja myynnin siirryttävä samalle kentälle. Oli kyseessä sitten B2B, B2C tai B2M markkinoinnista ja myynnistä, yleisön löytäminen on monivaiheisempaa kuin koskaan ennen. Jatkuva muutos elämässä, näkyy myös digitaalisessa ympäristössä ja tämän takia on oltava entistä valmiimpi reagoimaan ajankohtaisiin ilmiöihin. Tekeminen tarvitsee siis tavoitteita, jotka on sidottu pitkän aikavälin strategiaan ja vahvaan omaan konseptiin. Nämä ohjaavat käytännön toimintaan, jossa ajankohtaisiin ilmiöihin osallistutaan oikealla hetkellä. Huomisen markkinointi erilaisin arvoin on tulevaisuutta ja siksi meidän on mietittävä miten vastaamme merkityksen, vaikuttavuuden ja arvon kasvuun, nyt sekä jatkossa.

Sosiaalisessa mediassa näemme trendejä, mutta somen ammatillinen tekeminen on elämistä muutoksen keskellä. Digialustojen käyttäjämäärien jatkuva kasvu tuo mukaan entistä enemmän tarjolle sisältöä ja tämä vaikuttaa siihen, että yksittäisen sisällön elinkaari lyhenee ja orgaanisen näkyvyyden saavuttaminen on entistä haastavampaa. Kuluttajan arvoajattelu ja ajankäyttö ohjaa valinnoissa ja siksi brändit, jotka onnistuvat tuottamaan sisältöä, jolla on merkitystä keräävät suosion. Nyt on siis hyvä aika tarkistaa oma tekeminen kahdella periaatteella; ensiksi löytävätkö unelma-asiakkaasi sinut? toiseksi onko tekemäsi sisältö sellaista, joka konvertoituu kaupoiksi?

”Sosiaalinen myynti perustuu vahvaan asiakasymmärrykseen ja kohdeyleisössäsi vaikuttavien ilmiöiden ennakointiin”

Menestystä sosiaaliseen myyntiin!

Heidi

ps.  instagramia seuraamalla saat lisää vinkkejä sosiaaliseen myyntiin. Digioppaat eli itseopiskelumateriaalit ja tarjolla olevat työpajat, luennot ja henkilökohtaiset valmennukset, auttavat näissä kokonaisuuksien oppimisessa, ne löydät tästä tai voit milloin tahansa laittaa meiliä heidi@parasfiilis.fi

Kasvu digiosaajaksi vain tapahtui

Muistatko kun tarralaput tulivat myyntiin? Minä muistan ja olin niistä enemmän, kun innoissani. Äitini aina totesi, että kirjoitan kaiken ylös kuten suunnitelmat, strategiat (toki en ymmärtänyt koko sanaa), tavoitteet, etenemisen, tulokset ja tietenkin myös analysoinnin. Tästä voisi varmasti päätellä, että nämä kaikki ominaisuudet ovat minulle luontaisia ja niin varmasti osittain onkin. Voit varmasti kuvitella, kun minä 23-vuotiaana aloittelin yrittäjänä, kuinka paljon tarralappuja oli joka paikassa, mutta ne kun eivät riittäneet oli siirryttävä vihkoihin. Ylipäätään kaikki konttoritarvikkeet olivat (ja taitaa olla yhä) minulle eräänlainen intohimo. Nyt tässä kohtaa tiedän, että minusta olisi tullut aivan loistava toimistotarvikemyyjä tai ostaja johonkin isoon firmaan. Heillä olisi käytössä ihan viimeistä huutoa oleva tekniikka. Omassa toiminnassa joudun vähän himmaamaan hankintoja, sillä alustatyöskentelyssä ei juuri enää tarvita kaikkia ”härpäkkeitä”, vaikka ne ihania onkin, puhelin ja tietokone riittävät mainiosti.

Tarralappujen jälkeen aloin tuottaa sisältöä, erilaisia kirjoituksia itselleni ja tarinoista tuli osa arkea. Kirjoittaminen oli vapauttavaa ja mielikuvitusmaailmassani riitti tuotettavaa materiaalia, vaikka kaikki ei ihan priimaa olleetkaan, sillä rakastin kirjoitella. Joskus haaveilin, että yrittäjänä voin kirjoittaa myös kirjoja ja olinkin muutamassa oppikirjaprojektissa asiantuntijaominaisuudessa mukana, mutta se, oma kirja odottaa yhä (julkaisua). Sisällöntuottaminen sai ihan uuden alustan, kun blogit tulivat ja nyt jokainen, joka haluaa kirjoittaa voi sen tehdä ja saada sille myös lukioita. Katsoessani hieman taaksepäin omaa urakehitystä, niin ne ihan ensimmäiset kirjoitukseni, joita tuotin säännöllisesti voisi sijoittua tänään tuohon uutiskirje maailmaan.

Varsinainen sisällöntuotanto ja digiosaaminen alkoi, kun tein ihan ensimmäisiä kotisivuja, silloisella HTML – tekniikalla ja huomasin onnistuvani, vaikka ei se ollutkaan minun maailmani. Olen askel kerrallaan ottanut alustoja ja tekniikoita haltuun, sen enempää miettimättä ja nykyään voin sanoa osaavani suhteellisen monipuolisesti näitä hyödyntää. Kun starttasin tuonne koulutusmaailmaan, sisällöntuottamisesta tuli arkipäivää, erilaisten materiaalien, alustojen, käyttöliittymien, ohjelmistojen jne. kautta.

Minua on aina kiinnostanut toimittajan tai tiedottajan ura ja joskus pohdin alanvaihtoa tähän suuntaan, mutta kiireisen kouluttajauran aallonharjalla muutos jäi tekemättä. Tänään voin sanoa, että näin oli tarkoitettu, tämä digiaika on antanut minulle uusia kasvumahdollisuuksia ja nyt voin käyttää näitä luontaisia kykyjäni asiakkaiden hyödyksi, valmentamalla heitä asiakashankinnan, myynnin sekä sisältö- ja digimarkkinoinnin haasteisiin, kun halutaan toimia tuloksellisesti sosiaalisilla alustoilla. Digimaailma on minulle se oikea, sen tarjoaman monipuolisuuden ja jatkuvan kehityksen takia. Oma mielenkiinto, uteliaisuus ja jatkuva oppiminen sekä tietysti lukemattomat erilaiset asiakkaat, tekivät tästä työstä mielekästä ja ammatillisesti haasteellista.

Kasvu digiosaajaksi vain tapahtui…

mutta kaiken taustalla on satoja blogeja vuosien varrella, 6000+ koulutuspäivää ja 300+ verkkokoulutusta, vuosikymmenten myynnin, asiakashankinnan ja johtamisen kokemusta sekä sosiaalisen median sisällöntuotantoa.

Syksyn aikana astun vielä syvemmälle sisällöntuotannon maailmaan, sillä aloitan jatko-opinnot, josta uskon olevan hyötyä yhä laajemmissa sisällöntuotannon projekteissa, jotka selkeästi kutsuvat minua valmentamisen lisäksi valtavasti.

Heidi

Visuaalinen ilme – vaikuttajana

Monimutkainen erottuminen digiaikana rakentuu mielikuviin, jotka syntyvät muutamassa sadasosasekunnissa ja samalla tavalla kun ensivaikutelma, ihmisten välisessä kohtaamisessa. Värit ovat vahva viesti, joten niiden avulla voidaan vaikuttaa syntyvään mielikuvaan, ostokäyttäytymiseen ja tunteisiin. Tutkimusten mukaan jopa 90% ostopäätöksistä syntyy visuaalisuuden perusteella. Tästä syystä markkinoinnissa, olipa alusta mikä hyvänsä on tarpeen miettiä oman yrityksen aikaansaamaa reaktiota ja sitä miten brändisi vastaa haluttuun ostokäyttäytymiseen.

Brändin perusrakenteista, visuaalisuus on yksi vaikuttava osa, se on läsnä kaikkialla (lue digitaalisen brändin luonti). Visuaalisuutta käytetään maailmalla paljon enemmän hyödyksi markkinoinnissa, kun meillä, mutta digimarkkinoinnin aikana jokaisen toimijan olisi tarpeen tutustua ainakin perusasioihin.

Vahva brändi rakentuu, kun ihmiset saavat toistuvia samantyylisiä ärsykkeitä joko visuaalisesti tai ”äänellisesti”.

Olemme visuaalisen vaikuttamisen alaisuudessa jatkuvasti – tiedostimme sitä tai emme. Vaikuttamisen keinona visuaaliset elementit herättävät huomion, rikastuttavat tekstiä ja muokkaavat viestin haluttuun sekä ymmärrettävään muotoon. Havaitsemme 60 000 kertaa nopeammin visuaaliset muodot, kuten värit ja liikkuvan kuvan sekä äänet.

Digiaika on visuaalista toimintaa

Visuaalista vaikuttamista on kaikkialla ja sen keinot ovat moninaiset. Oli kyse sitten kuvista, fonteista, videosta tai äänestä, niin visuaalisuuden roolia viestinnässä tai markkinoinnissa ei kannata jättää huomioimatta. Digiaika on siirtänyt toiminnan alustoille ja yhä useimmin käytämme mobiililaitetta, jossa pitkien tekstien lukeminen (myös tämän) on hankalampaa. Mitä laajemmin käytät hyödyksi visuaalisia kommunikointikeinoja, sen nopeammin ja helpommin saat viestisi perille.

Tarinat ovat aina kiinnostaneet meitä ja visuaalinen tarinakerronta on tehokas keino välittää ajatuksia, ideoita, tunteita ja arvoja.

Kuvilla voidaan ainakin osittain korvat tekstisisältö mutta yhtä lailla kuva voi olla tukemassa tekstin antamaa tietoa. Kuvilla ja etenkin ikonien avulla voidaan myös jäsentää tekstiä, jolloin lukijaa kannustetaan investoimaan aikaa annettuun sisältöön.

Optimointi on digiajan vitsaus, kun pitäisi tietää algoritmit ja seo:t, sillä alustat arvostavat ”oikeanlaista” tekemistä. Muista kuitenkin, ettei mikään näistä toimi ilman toimijaa, eli sinua.

Unelma-asiakkaan tunteminen ja viestinnän kohdentamisen tärkeys

Kenelle myyt? Jos et ole vielä määritellyt kohderyhmääsi, nyt on oikea hetki tehdä tähän myös suunnitelma. Unelma-asiakas ja hänen ostokäyttäytymisensä ovat onnistuneen myynnin kannalta olennainen tieto (lue lisää tästä). Tarvitset unelma-asiakas infoa ihan kaikkeen ja tämän ymmärtäminen onkin yksi markkinoinnin ja myynnin isoimmista haasteista. Visuaalisellakaan markkinoilla et saa ihmeitä aikaiseksi, jos et tunne kohderyhmääsi. Kun tiedät kohderyhmästäsi mahdollisimman paljon, pystyt tekemään oikein kohdennettua visuaalista sisältöä, joka on iso harppaus kohti palvelun ja tuotteen myyntiä.

Mitä visuaalisuus on?

Tunteisiin vertoavaa markkinointia, jonka erilaiset keinot puhuttavat eri ihmisiä. Väri on yksi merkittävin vaikuttaja, jolla herätämme huomion ja saamme asiakkaan tutustumaan palveluihimme tai tuotteisiimme. Erilaisten tutkimusten mukaan, muistamme lukemastamme keskimäärin noin 20% ja nähdyistä 80%, joten väreillä, muodoilla ja tehosteilla syntyy reaktioita. Väärä värivalinta voi kuitenkin olla tuhoisa, sillä värivalinta voi tuntua vanhanaikaiselta ja tunkkaiselta myöskään omalla lempivärilläsi ei ole markkinoinnin kannalta mitään merkitystä. Värit ovat kuten muoti-ilmiöt, välillä niitä suositaan ja väillä kaikki on hillittyä sekä hallittua. Sopivasti erilaisella visuaalisuudella jäät mieleen, olet rohkea ja erotut joukosta.

Suomi on ensimmäinen maa maailmassa, joka on saanut oma pantone väripaletin ja mielenkiintoista nähdä jatkossa miten tämä otetaan visuaalisessa viestinnässä ja ammattilaisten keskuudessa haltuun. Värit eivät varmasti yllätä, sillä luontomme antaa tähän hyvät viitteet, siniset järvet, vihreä luonto ja valkoiset hanget, joten kymmenen värin joukkoon mahtuu eri sinisten lisäksi vihreän ja harmaan sävyjä ja sekä myös puuterisen roosan sävy.

Sisältö- ja digimarkkinointi on jatkuvaa ja pitkäjänteistä tekemistä. Välillä voi vaihtaa reittiä, tehdä enemmän ja useammalla alustalla, kunhan tavoite pysyy kirkkaana mielessä.  Kun jaksat tämän kaiken, opit kulkemaan sisältö- ja digimarkkinoinnin parissa kevyemmin asekelin ja lopulta pääset myös tavoitteisiin.

Ai niin yksi tärkeä asia vielä

Nyt sinulla varmaan pyörii mielessä, että kuka tämän kaiken visuaalisen suunnittelun, toteutuksen, mittaamisen, analysoinnin ja kehittämisen tekee? 

Aina on onneksi mahdollisuus ostaa ulkopuoliselta palvelu joko osissa tai kokonaan – sisällöntuottajia on paljon tarjolla, mutta tästä selviää kyllä itse, kunhan toimii ennakoiden, suunnitelmien ja laaditun aikataulun mukaisesti. Kuitenkin ajatuksella, että tämä on tärkeä osa liiketoimintaa ja vain hyvin tekemällä, tavoitteet ovat saavutettavissa.

Menestystä sosiaaliseen myyntiin!

Heidi

ps. sosiaaliseen myyntiin ja oppimiseen löydät vinkkejä seuraamalla mun instagramia. Myynnissä olevat itseopiskelumateriaalit, verkkokurssit löydät tästä sekä henkilökohtaisen verkkovalmennuksen sisällöstä perustiedot löytyvät tästä tai voit aina laittaa meiliä osoitteeseen heidi@parasfiilis.fi

Sisällön systemaattinen suunnittelu

Sosiaalinen myynti kasvaa sellaisella vauhdilla, että jopa ammattilaisilla on tekemistä, poimia kaikesta tarjolla olevasta tietotulvasta, ne olennaiset asiat ja opetella nämä.

Sisältö on se, joka sitouttaa yleisön. Muista kuitenkin, että et koskaan voi tehdä kaikille eli sisältöä luodessasi, sen tulisi tuottaa arvoa valitulle kohderyhmälle. Sisällön tuottamisen tyyli on vapaa, mutta yleisemmin niiden on tarkoitus inspiroida, antaa neuvoja, opettaa tai viihdyttää niin, että sisältö on löydettävissä oikeassa paikassa ja oikeaan aikaan. 

Sisällön tekeminen on todella helppoa, etenkin ilman suunnitelmaa tai tavoitteita ja silloin usein tehdään myös eniten virheitä. Tämä johtaa siihen, ettei sinulla ole työkaluja arvioida tai todentaa tuloksia.

Sisältömarkkinointi on Content Marketing Instituten mukaan, jopa 62 % edullisempaa perinteiseen markkinointiin verrattuna. Lisäksi raportit kertoivat myös sen, että laadukas sisältö- ja digimarkkinointi tuo kolme kertaa enemmän liidejä. Sisällön tulee siis olla osa kokonaisuutta, jolla tehostetaan myynnin toimintoja.

Laadukas sisältö tukee hyvin rakennettua brändiä (blogi aiheeseen tästä). Sisältö- ja digimarkkinointi tukee siis jo tehtyjä valintoja, mutta tämän lisäksi se tarjoaa kohderyhmällesi vastauksia kysymyksiin ja ratkaisuja asiakkaan haasteisiin. Sisällön olessa oikeasti hyödyllistä, kiinnostavaa ja merkityksellistä, yhä useampi haluaa viettää aikaa sen parissa pidempään.

En tee digimarkkinointia – vaan sisältöä

Niin ihanaa kun olisikin, erotella nämä kaksi toimintaa toisistaan, se on mahdotonta. Sillä hyvästäkään sisällöstä ei ole mitään iloa, jos sitä ei kukaan löydä. Tehdään siis sisällölle samanlaiset taustatyöt kuten omaa sosiaalisen alustan käynnistämistä suunnitellessa tuli tehtyä.

Sisältö- ja digimarkkinointi ei koskaan ole irrallisia toimintoja, vaan liittyvät (tai niiden ainakin pitäisi liittyä) voimakkaasti liiketoiminnan tavoitteisiin, riippumatta siitä minkä kokoisesta liiketoiminnasta on kyse. Tavoite määrittelee, sen minkälaista sisältöä kannattaa sosiaalisille alustoille tuottaa. Kaiken tärkeän tulee kuitenkin tulla näkyväksi eli jos tavoitteena on, myynnin kasvattaminen tai mielikuvan luominen yhteistyökumppanina, tulee näiden näkyä myös sisällössä.

Määrittele mitattava tavoite, sillä silloin se on parempi, kun sellainen, jota ei voi mitenkään mitata. Tässä voi käyttää apuna useita erilaisia työkaluja, mutta yksi ehdottomasti helpoin ja tosi moneen asiaan toimiva on SMART – malli. Tämä auttaa luomaan sisältöä, jotka ovat tarkkoja, mitattavissa, saavutettavissa, realistia ja olennaisia liiketoiminnan näkökulmasta sekä jollain tavalla aikaan sidottuja.

Unelma-asiakas ja hänen ostokäyttäytymisensä

Älä etsi, vaan löydä. Ilman selkeää ”unelma-asiakasanalysointia” tai kohderyhmä pohdintaa et ymmärrä asiakkaasi ostokäyttäytymistä. Kun tavoitteena on tehdä toimintaa ohjaavaa sisältöä sinun tulisi tunnistaa kohderyhmäsi tarpeet. Tässä yhteydessä puhutaan asiakasymmärryksestä ja palvelupolusta, jonka pystyt toteuttamaan. Muista, että kohderyhmälläsi on myös ns. piileviä tarpeita ja niitä ei asiakas itsekkään välttämättä osaa tunnistaa tai sanoittaa.

Konkreettinen suunnitelma

Tavoite ilman suunnitelmaa on vain toive!

On helppo toteuttaa muutama somepostaus silloin tällöin tai kirjoitella satunnaisesti kivaan aiheeseen liittyvä blogi tai maksaa muutamia kymppejä sponsoroidusta mainoksesta, mutta TÄMÄ toiminta ei ole suunniteltua sisältö- tai digimarkkinointia. Kun aito tavoite on saada kaikki hyöty irti sosiaalisesta myynnistä, on laadittava suunnitelma, sillä sisällöt eivät synny itsestään.

Suunnitelma kannattaa jakaa osiin; miksi tehdään, kenelle tehdään, mitä tehdään ja miten tehdään?

  • visio, missio, arvot ja tarina ovat pohdinnan lähtökohtia, miksi tehdään
  • kohderyhmän määrittely sisältö- ja digimarkkinoinnin näkökulmasta ja missä he ovat on lähtökohta, kenelle tehdään
  • sisältöjen teemat, eli kokonaisuudet, jotka tukevat tavoitteita ja joiden avulla määritellään yksittäisiä sisältöjä. Näitä voi tehdä esim. kuukausi tai viikonpäiväperiaatteella ovat lähtökohtia mitä tehdään
  • eri sisältötyypit ja kanavat, eli miten tehdään somepostaus, video, webinaari, opas, blogi, podcast jne.

Kun suunnitelma on tehty, on aika laittaa kädet näppikselle ja lähteä tekemään! Muista kuitenkin, että tulokset vievät oman aikansa, joten ole armollinen itsellesi sekä tekemiselle. Muista testata, testata, testata ja kehitä jatkuvasti toimintatapoja, luovu sellaisesta, joka ei toimi. Seuraa saamaasi analytiikkaa säännöllisesti, numerot kertovat aina totuuden. Sisältö- ja digimarkkinointi on jatkuvaa ja pitkäjänteistä tekemistä. Välillä voi vaihtaa reittiä, tehdä enemmän ja useammalla alustalla, kunhan tavoite pysyy kirkkaana mielessä.  Kun jaksat tämän kaiken, opit kulkemaan sisältö- ja digimarkkinoinnin parissa kevyemmin asekelin ja lopulta pääset myös tavoitteisiin.

Ai niin yksi tärkeä asia vielä

Nyt sinulla varmaan pyörii mielessä, että kuka tämän kaiken sisältö- ja digimarkkinoinnin suunnittelun, toteutuksen, mittaamisen, analysoinnin ja kehittämisen tekee? 

Aina on onneksi mahdollisuus ostaa ulkopuoliselta palvelu joko osissa tai kokonaan – sisällöntuottajia on paljon tarjolla, mutta tästä selviää kyllä itse, kunhan toimii ennakoiden, suunnitelmien ja laaditun aikataulun mukaisesti sekä SÄÄNNÖLLISESTI.  Kuitenkin ajatuksella, että tämä on tärkeä osa liiketoimintaa ja vain hyvin tekemällä, tavoitteet ovat saavutettavissa.

Tiedän, että sisällöntuottaminen esim. tekstimuotoon voi osoittautua vaikeaksi ja siksi olen valmennusten lisäksi auttanut asiakkaita mm. kirjoittamalla sopimuksesta blogiartikkeleita ja sosiaalisen median päivityksiä. Näistä vaihtoehdoista keskustelen mielelläni.

Menestystä sosiaaliseen myyntiin!

Heidi

ps. sosiaaliseen myyntiin ja oppimiseen löydät vinkkejä seuraamalla mun instagramia. Myynnissä olevat itseopiskelumateriaalit ja tarjolla olevat luennot löytyvät tästä sekä henkilökohtaisen verkkovalmennuksen sisällöstä perustiedot löytyvät tästä tai laittaa meiliä osoitteeseen heidi@parasfiilis.fi

Brändi ja minä – oman tarinan luominen

Pelaa vahvuuksillasi, on hyvä ohje aloittaa, mutta se ei välttämättä kuitenkaan riitä. Asiantuntija-, henkilö- ja yritysbrändi nykyisessä digimaailmassa ovat keinoja erottua. Tämä riittää syyksi, miksi tähän kannattaa panostaa. Meistä jokainen tunnistaa vahvoja brändejä, riippumatta siitä ovatko ne yritysten tai henkilön luomia. Usein meillä on myös virheellinen käsitys, että brändin luominen maksaa tosi paljon, eikä pienellä toimijalla ole siihen mahdollisuuksia panostaa. Tässä kannattaa kuitenkin huomioida, ettei brändin luominen itsessään maksa mitään, sen rakentamisen oheistuotteista syntyy kuluja ja määrä taas on kiinni ostettavasta avusta.

Mitä brändi sitten oikeasti on?

Se on heijastus, jonka potentiaaliset asiakkaat ja yhteistyökumppanit rakentavat sinusta ja kaikesta tekemisestäsi, ennen kun he ovat olleet yhteydessä sinuun. Se on myös sitä, mitä ja miten sinusta puhutaan, kun et ole itse paikalla.

A brand is a person’s gut feeling about a product, service or organization.”

– Marty Neumeier

Joskus, ehkä vuosikymmeniä sitten brändiajattelu perustui yrityksen logon tai tietyn tuotteen ympärille. Näistä hyviä esimerkkejä ovat mm. Nike, Adidas ja Marimekko, eli kun ostimme näitä, puhuimme ostavamme brändiä ja ostimme kuitenkin vain tuotteen. Voimakas brändimarkkinointi liitti ajatuksiimme tämän yhteyden, jossa ko. tuotteeseen logo, malli ja muoto yhdistyvät.

Brändin muuttuneet kasvot, digitaalisen brändin luonti

Digitaalisen toimintaympäristön kasvaessa, brändiin liitetään entistä voimakkaammin henkilökohtaisuus ja tämä muutoksen myötä, jokaisella on mahdollisuus kehittää omaa brändiä, sosiaalisilla alustoilla.

Tarkoituksen mukainen toiminta ja esilletulo, edellyttää kuitenkin pohdintaa ja suunnittelua, siitä mikä on ammatillisesti tarpeellista ja korrektia esiintymistä. Toiminnan tulee tukea henkilöbrändiäsi, sillä tämän vaikutukset näkyvät suoraan mm. luotettavuutena. Henkilöbrändisi muodostuu aina nykytilanteesta, aitoudesta, karismasta, omaperäisyydestä, osaamisesta ja vaikuttavasta viestinnästä. Esiinnyt omalla nimellä, olemuksellasi ja tyylilläsi sekä puhe- ja kirjoitustaidoilla. On tärkeää tietää ja ymmärtää omat rajat, asiat, joita olet valmis jakamaan ja mitkä ovat yksityisiä. Kohderyhmän on tarkoitus tunnistaa sinut brändistäsi ei ”julkisuudesta”.

Brändin luomisen hyödyt

Sosiaalisen myynnin aikakaudella, on oikeastaan välttämätöntä jättää jälkensä verkkoon, ” jos kukaan ei tiedä, tarjoamistasi palveluista tai tuotteista, et pysty niitä myymään”.

Henkilöbrändin luonnista on ehdottomasti apua, oman ammattilaisuuden ja liiketoiminnan kannalta. Toteuttamalla asiantuntija- tai henkilöbrändäystä sosiaalisilla alustoilla, pääsee itse luomaan pohjaa keskusteluille, voit oikaista vääriä tietoja ja käsityksiä sekä kertoa omista palveluista ja/tai tuotteista. Nyt luultavasti jo pystyt kuvittelemaan mikä merkitys hyvin tehdyllä brändillä on, mutta tässä vielä muutama tavoitteellinen tarkoitus. Brändin avulla, herätät sinulle oikean kohderyhmän kiinnostuksen, erotut kilpailijoista ja markkinointisi tehostuu, kaupan teko helpottuu – ”tunnut tutulta” ja pystyt hyvän brändin avulla hinnoittelemaan palvelusi/ tuotteesi korkeammalle tasolle. Edellä mainitut hyödyt saavuttaaksesi, kannattaa aina aloittaa suunnitelmista, mihin haluat brändisi kehittyvän.

Brändistrategia – kuulostaa vaikealta

Brändistrategia on kuitenkin vain työväline, jonka avulla määrittelet pääviestin ja selkeytät kokonaisuutta. Strategian luominen on ajankohtaista juuri silloin kun huomaat, että jokin osa näkyvyydestä puuttuu. Hyvän strategian ja suunnitelmien avulla, tuot johdonmukaisesti esille brändisi, oli se sitten asiantuntija-, henkilö- tai yritysmuotoinen ja jäät kohderyhmäsi mieleen sekä erotut muista. Digitaalisen brändin sisällöstä on monia malleja ja tulkintoja, mutta kaikissa on yksi ja sama lähtökohta. Brändi on, se millaisen mielikuvan tai tunteen se herättää. Brändistrategian tarkoitus on ohjata näitä syntyviä mielikuvia, omalla tekemisellä itse valitsemaasi suuntaan, niin että potentiaaliset asiakkaat ja yhteistyökumppanit, oppivat tunnistamaan brändisi.

Viimevuonna tehdyn kuluttajatutkimuksen mukaan, digiostaminen tulee lisääntymään kaikissa ikäryhmissä. Hyvällä brändillä, olet esillä oikealla alustalla ja oikeaan aikaan. Brändiä ei luoda päivässä, mutta vahva brändi puhuttelee ja sitouttaa sekä ohjaa ostajat kaupoille.

Menestystä sosiaaliseen myyntiin!

Heidi


ps. sosiaaliseen myyntiin ja oppimiseen löydät vinkkejä seuraamalla mun instagramia. Myynnissä olevat itseopiskelumateriaalit ja tarjolla olevat luennot löytyvät tästä sekä henkilökohtaisen verkkovalmennuksen sisällöstä perustiedot löytyvät tästä tai laittaa meiliä osoitteeseen heidi@parasfiilis.fi

Instagram vipuvoimaksi myyntiin – miksi?

Instagram ja Instagram- mainonta kasvaa sekä monipuolistuu jatkuvasti. Palvelu on noussut yhdeksi suosituimmaksi sosiaalisen median alustoista ja Suomessakin Instagramilla on jo 1,6 miljoonaa käyttäjää. Suurin osa käyttäjistä ovat yksityishenkilöitä, jotka etsivät seurattavia tilejä mm. hankintojen, tekemisen, viihtymisen tai informaation takia. Ammattilaisille, sisällöntuottajille, yrittäjille alusta antaa loistavan mahdollisuuden orgaanisen näkyvyyden kasvuun, myyntiin ja vuorovaikutteiseen toiminta asiakkaiden ja ammattilaisten kanssa.

Sosiaalinen myynti = social selling on työtä, siinä missä kaikki myynti ja markkinointi, ainoa ero on, että tässä toimitaan alustoilla. Pelkät kuvat eivät valitettavasti riitä, joten keskity laatuun ja tuota sisältöä, joka saa ihmiset tulemaan tilillesi ja kiinnostumaan sinusta sekä tarjoamistasi tuotteista / palveluista. Tämä upea mahdollisuus on siis jokaisella, se miten toiminta aktivoituu, on opeteltavissa.

Instagramissa voidaan mainostaa monin tavoin, joko syötteessä tai stooreissa, useita erilaisia malleja hyödyntäen. Syötteen etuna on, että mainokset sulautuvat saumattomasti ja luonnollisesti muiden kuvien joukkoon, kunhan sisältö herättää toimintaan ohjaavia tunteita. Kutenkin on hyvä havainnoida, että pelkät tuotekuvat tai palvelukuvaukset eivät toimi. Ne(kin) alkavat ärsyttää, kuten myynti yleensä. Virheellinen ajatus on, että vain lisäämällä kuvia – syntyisi tuloksia.

Aloittaessa Instagramissa, työskentelyn tulisi olla suunniteltua. Suunnittelu ja tavoitteiden määrittely ohjaa tekemistä sekä pitää toiminnan aktiivisen sekä hauskana. Orgaanisen kasvun rakentaminen on tuloksellista, mutta vaatii sinnikkyyttä ja sitkeyttä. Sinun on myös itse osallistuttava, sillä ihmiset ovat Instagramissa viihtymässä ja viettämässä aikaa. Verkostoituminen kuuluu olennaisena osana aktiiviseen tekemiseen. Hyvä puoli tässä kuitenkin on se, että olemalla aktiivinen osallistuja, sitoutat omalla mallilla myös omat seuraajasi ja silloin he mahdollistavat sinulle liiketoiminnallisen kasvun.

Miksi Instagram sopii hyvin henkilöbrändin ja brändimarkkinoinnin alustaksi?

Kun etsimme omaa näkyvyyttä ja paikkaa myydä tai edes kertoa omasta osaamisesta on Instagram hyvä valinta. Instagram sitouttaa huomattavasti paremmin käyttäjät, kun muuta sosiaaliset alustat. Instagramissa toisilleen tuntemattomat, voivat lähestyä kommentoimalla, tykkäämisillä ja osallistumisilla, jolloin yksityishenkilön lähestymisen kynnys on, huomattavasti matalampi vaikka vuorovaikutus tapahtuisikin yritysprofiiliin reagoimalla.

Brändin luomisen välineenä Instagram on hyvä alusta, sillä täällä erotut muista – omalla sisällöntuotannolla ja oman tilin tunnelmalla, sekä itsenäsi. Brändihän on mielikuva ( asiantuntijasta/ yrittäjästä/yrityksestä). Hyvä ja onnistunut brändi ohjaa lähes kaikkea toimintaa, kun olemme hankkimassa jotain. Brändi on se, joka vetoaa tunteisiin, ohittaa järkisyyt ja auttaa ostopäätöksen tekemisessä. Koska Instagram käyttäjät osaavat odottaa laadukasta, kohderyhmää kiinnostavaa ja vuorovaikutukseen aktivoivaan sisältöä, ovat ne toimijat muita edellä, jotka näin tekevät.

Brändiä ei luoda päivässä

Yrityksen ja henkilöbrändin luominen, on työtä. Tulokset tulevat harvoin heti, sillä näkyvyyden ja tunnettavuuden kasvu vaativat aikaa. Brändin taustalle on syytä valita pysyviä perusteita, kuten arvot, missio ja visio sekä se oma voimakas tarina, joka erottaa muista. Muista, että brändiä ei rakenneta vain omaksi iloksi, vaan asiakkaille, sille ihanalle kohderyhmälle, jolle haluat palveluita/tuotteita myydä. Sosiaalisessa myynnissä, näillä taustoilla on merkitystä, sillä seuraajat seuraavat ja yhdistelevät arjen tekemistä, viestintää ja vuorovaikutusta, syntyvään mielikuvaan. Tämä on etenkin henkilöbrändiä luodessa, vaikuttavuudeltaan voimakas kokonaisuus, jota ei sovi unohtaa.

Brändin rakentaminen on olennainen osa asiantuntijuutta ja yrittäjyyttä, mutta kuten tiedämme myös urheilijat ja somevaikuttajat ovat rakentaneet toimivia henkilöbrändejä. Perinteistein B2B B2C, B2M rinnalle rantautunut sosiaalinen myynti on ehdottomasti lisättävä jokaisen myyjän ammatilliseen oppiin, jotta brändinmarkkinointi esim. Instagramissa pääsee toimimaan.

Vahva brändi puhuttelee ja sitouttaa sekä ohjaa ostajaa kaupoille.

Menestystä sosiaaliseen myyntiin!

Heidi

ps. sosiaaliseen myyntiin ja oppimiseen löydät vinkkejä seuraamalla mun instagramia ja myynnissä olevat Instagramin itseopiskelumateriaalit löytyvät tästä sekä henkilökohtaisesta verkkovalmennuksesta voit kysyä heidi@parasfiilis.fi

Minä jouduin etätöihin!

Sain pyynnön, että kävisin etätyöskentelyn suunnitteluun ja itsensä johtamiseen joitakin vinkkejä läpi, kun moni tuttavistani ovat aivan uuden tilanteen edessä, tehdessään nyt ihan ensimmäistä kertaa etätyötä. Mietittyäni hetken totesin, että todella monella on haastavat päivät ja viikot edessä, kun omat työt tulisi tehdä ja samalla huomioida etäopetuksessa olevat koululaiset ja heidän tarpeensa.

Etätyön perusteet

Maailmaa ja meitä ravisteleva poikkeustilanne on hiljentänyt työpaikat ja yhä isompi osa työntekijöistä on siirretty etätyöskentelemään kotiin. Osalle etätyö on normaali tapa tehdä töitä ja nämä henkilöt ovat tietysti paljon valveutuneempia, toimimaan ja heille siirtymä ei välttämättä aiheuta stressireaktioita tai paniikkia. Yrityksessä, jossa etätyö on arkinen toimintamalli, myös säännöt ja rutiinit ovat jo olemassa. Nyt ilman varoitusta, näitä taitoja tarvitaan jokaiselle työpaikalle ja useille työntekijöille.  

Etätyö on työntekijän ja työnantajan sopimukseen liittyvä työntekemisen muoto, ilman paikka sidonnaisuutta. Kuitenkin niin, että työaika on sama kuin fyysisessä työpäivässä ja töitä tehdään ns. normaalisti, ellei erikseen sovita jotain muuta. Jos työaikaan tai tulosvastuutehtäviin tehdään poikkeuksia, myös sopimuksen ehdot vaikuttavat palkkaukseen ja etuihin. Tästä toki voidaan työnantajan kanssa sopia ja tehdä ratkaisua tilanne sekä sopimuskohtaisesti. 

Etänä tehdessä haasteena on usein, myös kokeneille työn rytmittäminen sekä keskittymiskyvyn säilyttäminen, työkavereiden sosiaalinen puuttuminen ja vuorovaikutustilanteet. Etätyönä tehtävä työ, ei siis ole vähän ”vasemmalla kädellä” puuhastelua vaan täysi ammatillinen työpäivä. Etätyöhön liittyy siis olennaisesti työsopimuslain mukainen johto – ja valvontaoikeus sekä lukemattomat muut työsuhteen keskeiset ehdot.

Etätyö on merkittävä osa perheen ja työn yhteensovittamista (normaalioloissa) ja tätä valvotaan lainsäädännön toimin sekä uudella vuoden alusta tulleella työaikalain muutoksella.  Lisäksi tämä on osa yritysten laaja-alaista henkilöstöpolitikkaa, jossa suunnitelmien ja arvioiden kohteena on myös henkilöstön työhyvinvointi ja sen tukeminen.

Kotona tehtävän työn perusteet

Usein kotona tai itse valitussa paikassa tehtävät työt luokitellaan etätyöksi, joka on näissä tilanteissa väärä termi, eikä näin ollen etätyön säännöt päde. Kotona tehtävä työ perustuu yleisesti jonkinlaiseen yhteistyösopimukseen tai yrittäjyyteen, eikä näissä ole työsuhteesta, jota laki valvo.  

Kotona tehtävä työ, on tekijän itse suunniteltava, johdettava ja toteutettava – työnteon malli. Toki raameja tulee esim. projektien kestosta ja työn sisällöstä, mutta päivittäisen työn sisällön suunnitelmista alkaen sekä käytettävän ajan ja ajankohdan tekijä itse valitsee. Lisäksi työlle on kotona tai muussa valitussa paikassa, työskentelyä varten osoitettu tila. Toiset ovat aamuvirkkuja toiset haluavat työskennellä myöhään yöhön.

Toteutuksen vastuut ja taitovaatimukset

Etätyössä johto ja valvonta työn toteuttamisesta on lähiesimiehellä. Tämä edellyttää erityisesti niitä taitoja, jolla erilaisia ihmisiä tuetaan toimimaan ilman sitä fyysisistä läsnäoloa.Voidaan puhua etäjohtamistaidoista, eli keinoista miten huomioidaan yhteisöllisyys, tiedonkulku ja luottamus.

Työntekijän taitovaatimuksina voidaan pitää suunnittelun, itsensä johtamisen, tavoiteajattelun, viestinnän sekä hyvinvoinnin ylläpidon taitoja.

Kotona tehtävä työ, toteutetaan ilman valvontaa ja itsenäisesti. Ainoastaan ”työn tilaajalla” on mahdollisuus rajata työn kestoa tai sisältöä, kaikki muu on tekijän / palvelun tarjoan vastuulla. Joten tehtävän suorittamiseen tulee vastuista esim. päivittäisestä aikataulusta, työn sisällöllisestä suunnittelusta, itsensä johtamisesta ja motivoinnista, tavoitteista ja hyvinvoinnista sekä työn laadusta on tekijällä. Tästä kokonaisuudesta usein määräytyvät tulot ja valmiista työstä vasta saadaan korvaus.

Mitä tehdä, kun joutuu etätöihin

  1. Varaudu etätyön sopivalla työtilalla (ergonomia ja tietoturva)
  2. Sovi tarkkaan etätyön kesto ja sisältö (päivittäinen työaika, kirjallinen sopimus – lain mukaan)
  3. To do lista – mitä teet ja milloin (samat toimintaperiaatteet, kun työn suunnittelussa työpaikalla)
  4. Aikatauluta ja määritä tavoitteet (esim. päivä/viikko tai jaksoperusteisesti)
  5. Huolehdi viestinnästä, työkavereiden sekä esimiesten kanssa (esim. aikataulutettu nettipalaveri)
  6. Huolehdi jaksamisesta, pidä taukoja ja liiku sekä syö

Näillä kokemuksilla ja tiedoilla, voimme kehittää monia organisaatioita, joten kokemuksesta kannattaa pitää vaikka työpäiväkirjaa.

Itsensä johtamisen vinkkejä

Etätyöpäivä kannattaa aloittaa samalla tavalla, kun muutkin työpäivät. Työn suorittamista auttavat rutiinit etenkin silloin, kun itsensä johtaminen on haastavaa. Usein suositellaan, että tee vaikein homma ensin niin päiväsi paranee ja etätyössä tätä kannattaa kyllä suosia, ainakin siihen asti, kun etätyörutiinit ovat ns. hukassa ja etätyöpäivä tuntuu jo ennen aloitusta vaikealta.

  1. Pidä huoli, että työvälineet ovat kunnossa ja tarkista tehtävät työt esim. edellisenä päivänä.
  2. Muista myös kotona rajoittaa ääni hälyt, sillä ne saavat ajatukseni siirtymään, etkä pysy keskittyneenä
  3. Varmista, että sinulla on kaikki tarvittava tieto käytettävissä ja huolehdi, että viestinä toimii muiden ”jäsenien” kanssa ja että olette ns. samalla aikataululla linjoilla
  4. Mieti missä haluat työskennellä ja miten parhaiten pääset ns. työmoodiin, suosi rutiineja
  5. Pidä listaa toteutumisesta, eli huolehdi arvioinnista, mitä saat aikaiseksi (kotona on helppo haahuilla) ole siis oma-aloitteinen, mutta käytä työkavereitasi ja esimiestä apunasi

Mun valinta on kotona tehtävä työ

Työnmallit tulevat varmasti tämän kokemuksemme jälkeen muuttumaan, merkittävästi. Useammat alkavat miettiä työskentelyn vapautta, vapauden tuomia mahdollisuuksia ja omaa osaamista. Yksikään työpaikka ei ole enää turvallinen, kun meitä maailmanlaajuisesti koetellaan, joten tuskallisten vaiheiden jälkeen ja jopa aikana, usein innovoimme jotain uutta, kun huomaamme ettei se vanha malli ehkä enää toimikkaan tai tyydytä omia tarpeita.

Olen avannut oman tarinani useammassa eri blogissa ja toivon, että nämä tarjoavat myös sinulle lukijana ajatuksia, että kaikkea voi oppia ja muuttaa.

Heidi

Lisää rahaa ja aikaa

Palkkatyössä useimmat ovat myyneet työnantajalleen aikansa, tiettyä korvausta vastaan ja tämä pysyy varsin muuttumattomana jopa vuosia. Kun elämässä olisi tarve lisätuloille, ei aika yksinkertaisesti anna enää periksi ottaa vastaan toista tai jopa kolmatta duunia, jos meinaa nauttia myös elämästä ja olla samanaikaisesti läsnä läheisille.

Milleniaaleille ja Z-sukupolvelle, on täysin luonnollista toimia erilaisten alustojen ja digitaalisten välineiden kanssa. He eivät kammoksu aikaa, jonka he viettävät somessa, sillä he eivät mene someen mitenkään erikseen vaan ovat siellä jatkuvasti. Meille vähän vanhemmille, alustoilla tehtävät työt, on jotain uutta, mutta se mahdollistaa myös meille työskentelyn, jota ei ole sidottu aikaan ja paikkaan.

Muutokset – hämmentää mutta tartu niihin

Minulle itselleni siirtymä alustatyöskentelyyn on tapahtunut luonnollisesti ja kivuttomasti. Koulutukset, valmennukset ja erilaiset ohjaukset siirtyivät verkkoon jo vuosikymmen sitten ja tästä tuli tapa työskennellä. Kuitenkin niin, että olin myynyt päivistäni tietyn ajan valmennettavien käyttöön, vaikka teinkin työt alustalla.  

Oman työuran muutos sairastumisen jälkeen, pisti etsimään uusia vaihtoehtoja. Aloittaessani Zinzinon liiketoiminnan ajattelin saavani tästä lisätuloja siihen asti, kun keksin ”jotain järkevää tekemistä”.

Alasta en tiennyt mitään, mutta kaikki tieto ja taito on opeteltavissa. Eniten minua houkutteli ajatus, työstä riippumattomasta tulosta, jatkuvasta tulovirassa, joka turvaisi arkeni, vaikka sitä ”järkevää tekemistä” ei aina olisikaan tarjolla.

Työstä riippumattoman tulon muodostaminen

Zinzinon liiketoiminta antaa siis mahdollisuuden tienata eri asiakasmäärillä erilaisia summia. Ensimmäinen tavoite on saavuttaa 25:n tuotetilauksen määrä kuukausitasolla, jolloin edustajalle maksetaan myyntiprovision lisäksi 100 euroa kuukausittain eli 1200 euroa vuositasolla. Tuotetilausten määrän noustessa 50:n, kasvaa myyntiprovision prosenttiosuus sekä kuukausittainen summa 150 euroon eli 1800 euroon vuositasolla. 100 henkilökohtaisen tuotetilauksen ohjaus verkkokauppaan ja yhdistäminen yhtiöön, oikeuttaa sinut saamaan jälleen uuden myyntiprovisioprosentin sekä yhtiön maksaman 10 000 euron bonuksen (joka maksetaan 400 euron erissä) ja kuukausittain 200 euroa eli 2400 euroa vuositasolla. Sadalla tuotetilauksella pääset siis varsin mukavaan 600 euron ja vuositasolla 7200 euron työstä riippumattomaan tuloon. Mitään kattorajaa ei ole, joten tuotetilausten määrän lisääntyessä, myös työstä riippumaton tulo muuttuu.

Tosi usealle meistä, oman palkan päälle muutama satanen kuukaudessa antaa jo ihan erilaisia vapauksia tehdä arjen valintoja. Jos kuitenkin tiimi- ja alustatyöskentely, kansainvälisyys ja vapaus kiinnostavat, voi tästä tehdä itselleen uuden työn. 

Sinut autetaan ja tehdään yhdessä  

Voi kuulostaa vaikealta, saada 25, 50 tai 100 tuotetilausta verkkokauppaan. Alkuun olet ”mentor-ohjelmassa”, eli me jo pidempään tätä liiketoimintaa tehneet ohjaamme ja neuvomme sinua. Olemme tukenasi ja Zinzinon Suomen tiimin sekä kansainväliset koulutukset auttavat sinua rakentamaan tästä liiketoiminnasta juuri sen kokoisen, kun sinä haluat.  Oppiminen kuuluu olennaisena asiana tähän liiketoimintaan ja matkan varrella useista koulutuksista, äänitteistä, kirjoista ja keskusteluista jää sinulle työkaluja myös muuhun elämään.

Tiimin rakentaminen lisää tulovirtaa

Edellä esitetyt palkkiot, on saavutettavissa pienellä työmäärällä ja pelkällä asiakashankinnalla. Kun tavoitteet ja suuremmat rahat kiinnostavat, on oltava valmis panostamaan tähän liiketoimintaan enemmän aikaa ja resursseja. Yhdessä tekeminen ja toisten auttaminen tuo parempia tuloksia. Kutenkin niin, että tiimin rakentaminen on vapaehtoista ja tässä saat rakentaa tiimisi juuri niistä ihmisistä, joiden kanssa viihdyt muutenkin tai joihin tutustut esimerkiksi somessa. Missä muualla voit valita työkaverisi?

Globaali verkkokauppa taskussa

Juuri nyt on super hyvä hetki aloittaa, sillä globaali verkkokauppa kulkee mukanasi aina ja kaikkialla. Tällä hetkellä rakennan tiimiä niin kotimaahan kuin Eurooppaan. Tiimin kouluttaminen, ohjaaminen ja tukeminen tapahtuu alustojen kautta facebookissa, whats appilla ja Zoomin välityksellä. Useimmat meistä tuntee ihmisiä ympäri maailmaa ja tämä liiketoiminta yhdistää.

Meillä on työvälineenä tieteeseen nojaava riskitön hyvinvointiin liittyvä liiketoiminta ja saamme viedä Pohjoismaista osaamista maailmalle. Meillä jokaisella on yhtiön tiloissa ”palveluksessamme” yli 100 ammattilaista, jotka huolehtivat niin laskutuksesta kuin logistiikastakin. Meidän tehtävä on yhdistää ihmiset henkilökohtaisiin verkkokauppoihimme, kertomalla tuotteista ja liiketoimintamahdollisuudesta, sekä kouluttaa ja ohjata omaa tiimiämme tekemään samoin.

Otetaan mallia Unkarista – he tajusivat, että tämä on mahdollisuus

Meistä jokainen voi ottaa mallia Unkarista, joka on tällä hetkellä Zinzinon toiminta-alueella nopeiten kasvava maa. Huolimatta Unkarin huomattavasti alemmasta elintasosta, niin Unkarissa on tällä hetkellä kymmeniä partnereita, nuoria ja vanhempia, jotka ovat nousseet parhaiten ansaitsevien joukkoon lyhyessä ajassa. Siellä huomattiin, että omaa elintasoa voi muuttaa, kun määrätietoisesti tehdään oikeita asioita ja panostetaan nykyisyyteen, jotta tulevaisuus on erilainen.

Heidi

Kouluttajan hommat kutsumuksena

Minusta ei tullut somistajaa eikä edes rakennuspiirtäjää. Muutaman mainostoimisto kokeilun jälkeen jouduin toteamaan, ettei käteni ja hengitykseni kestä niitä kaikki ”mömmöjä” joita somistamisessa ja teippaamisessa käytetiin. Onneksi minulle jäi stailaus, josta jo aiemmassa blogissa kerroin.

Monen mutkan kautta, päädyin sitten toimistohommiin ja perusjuttujen jälkeen aukeni tie henkilöstöasioiden hoitamisen pariin. Siihen aikaan henkilöstöasiat olivat johtajien juttuja, mutta he tarvitsivat apulaisia ja tämä sopi minulle paremmin kuin hyvin. Ajauduin siis ottamaan asioista selvää, toteuttamaan erilaisia tapahtumia – koulutuksia ja henkilökuntatilaisuuksia, palvelemaan työntekijöitä sairaus – ja loma-asioissa sekä monessa muussa työsuhdetilanteessa.  Työsuhdeasioista ja henkilökunnan hyvinvoinnista tuli minulle ammatti, jonka monet puolet olen vuosien varrella käynyt läpi.

Kiinnostuksen kohteet ja sopiva luonteenpiirre

Minulle punaiselle ekstrovertille, ihmiset ja dynaaminen toiminta on kuin bensaa liekkeihin. Tulen helposti juttuun erilaisten ihmisten kanssa ja puhetta saadaan aikaiseksi, vaikka ei koskaan ennen oltais edes tavattu. Kouluttajan homma sopii syystäkin minulle, sillä uudet elämykset, kokemukset ja asiat sekä lukuisat haasteet, pitävät minut energisesti liikkeellä. Olen huomannut, että iso osa omaa hyvinvointia, kasvua ja kehitystä on ollut tunnistaa ne omat persoonallisuustekijät. Hyödyntää niiden vaikutuksia ajatteluun, tekemiseen ja valintoihin sekä jättää turhat taistelut taistelematta. Meillä on mahdollisuus aina, valita oma toimintatapamme ja opetella uusia älykkyytemme avulla.  

Kouluttaminen löysi minut

Jätin yhden pienen kirjeen erääseen oppilaitokseen ja huomasin olevanikin yhtäkkiä suunnittelemassa koulutusta, kaikkine opinto-ohjelmineen ja sisältöineen. Sillä hetkellä en tiennyt, että jatkan koulutusten suunnittelu- ja toteutustehtävissä vuosia, ajattelin tätä vain, yhtenä uutena projektina, johon pääsin mukaan oppimaan. Kokemusten ja ammattitaidon karttuessa huomasin hyvin viihtyväni ja sain tehdä kaikkia sitä mistä olin kiinnostunut. Minulle sopii aikatauluttaminen, organisointi, suunnittelu sekä pidän helposti langat käsissä ja mietin minkälainen toteutus olisi, paras milloinkin. Tähän liittyy olennaisesti viestintä ja tiedottaminen, myynti sekä markkinointi, jossa kaikissa on samat tavoitteet, joskin vähän eri puolilta. Edellä mainittujen lisäksi, olen saanut toteuttaa itsenäisesti koulutuksia, luentoja, verkkokokonaisuuksia sekä olla osa ammattilista tutkintokoulutusta, opettajan, arvioijan sekä työpaikkaohjaajan roolissa. Koulutuksen maailma on minulle juuri se oikea, sen tarjoaman monipuolisuuden ja haasteellisuuden vuoksi.  Oma mielenkiinto, uteliaisuus ja jatkuva oppiminen sekä tietysti lukemattomat erilaiset asiakkaat, tekivät kouluttajan työstä mielekästä ja ammatillisesti haasteellista.

Vuosikymmenten aikana kerätyllä ammattitaidolla ja jatkuvalla itsensä kehittämisellä, on merkittävä paikka mun kasvun historiassa. Näistä on todisteena myös yliopistossa vietetyt opintoviikot ja pari mielenkiintoista todistusta. Kouluttamisen ihanuus, oli aihe sitten mikä tahansa on siinä, kun näkee osallistujan onnistuvan ja saavuttavan oppimisen ilon. 

Suomea ristiin rastiin ja verkkoon

Luentokierrokset ympäri Suomea, ovat jättäneet ihania ja tuskaisia muistoja. Muistoja on niin tuhansista ajokilometreistä vaihtelevissa keleissä kuin myöhästyneistä ja peruutetuista lennoista sekä junamatkoista. Hotelli-, kokous- ja koulutustiloista, jossa kaikki toimii loistavasti tai kun mikään ei toimi ja luovuudelle on tilausta.  Silti jokainen koulutus on onnistuttu viemään läpi ja näitä on kertynyt vuosien varrella jo useita tuhansia.

Nykyään kun koulutukset ovat siirtyneet tänne verkkomaailmaan on kouluttajan roolikin muuttunut nopeatempoisemmaksi. Valitettavasti voimassa on kummallinen ajatus, että verkossa livenä tai tallenteena toteutettu kokonaisuus olisi jotenkin helpompi tuottaa. Mielestäni tilanne on lähes päinvastainen, sillä taustatöiden lisäksi kouluttajalla on merkittävä rooli oppimisen ja ymmärtämisen kannalta. Verkkotyön helppous ja asiakasystävällisyys (ei aika – ja paikkasidonnaisuutta) antaa osallistujille valtavat mahdollisuudet, mutta korostaa merkittävästi oppijan taitoja omaksua asiat itsenäisesti. Oppimisen ja oivaltamisen ”kosketus” jää aina kuulijan vastuulle.

Kouluttajan tai ehkä erikseen suunnittelijan olisi hyvä itse ymmärtää kokonaisuudesta edes jotain, että se voidaan tiettyyn aika- ja alustaan sijoittaa. Olen vuosien aikana nähnyt, ehkä jopa liiaksi sellaisia kokonaisuuksien materiaalimääriä, että ne kertovat niiden vain siirtyneen uudelle alustalle, mutta sisältö ja taito niiden editointiin on ollut olematonta.

Tämä alustatalous jossa nyt elämme ja joka jatkuvasti kehittyy, on meille kouluttajille, ohjaajille, tiiminvetäjille ja johtajille – ihan uskomaton mahdollisuus. Voimme paikasta ja lähes ajastakin riippumatta totetuttaa kokonaisuuksia, jotka palvelevat yhä useampia yksittäisiä ihmisiä. Itse olen äärettömän kiitollinen, että saan opetella jatkuvasti uutta ja tavoitteenani on aina tarjota, parasta henkilökohtaista osaamistani oppijan käyttöön oli se sitten kouluttajan-, tiimijohtamisen- tai valmentajan roolissa.

Heidi

Työ mukana – kaikkialla

Työn tekemisen muodot ovat viimevuosina muuttuneet paljon ja minusta on hauskaa seurata kuinka sosiaalisessa mediassa ihmiset näin kesän kynnyksellä lähtevät työskentelemään ulos. Yksi yhteinen piirre näillä ihmisillä on se, että heille tämä on mahdollista. Moni tekee töitä itsenäisinä yrittäjinä ja vielä useampi tekee liiketoimintaa suoramyynnin parissa, kuten minäkin. Oma valintani on suoramyyntiyhtiö Zinzino, jonka aloittaessani tutkin varsin tarkasti ja jonka arvoihin on helppo samaistua. Tämä kuvien ja tarinoiden jakaminen sai minut miettimään, missä kaikkialla olen tehnyt töitä viimeisten vuosien aikana ja luettelosta tulikin pidempi, kun itse olen edes ajatellut. Upeimpia työskentelypaikkoja ovat ehdottomasti olleet Kroatia, Espanja, Kreikka – näppärästi loman yhteydessä toteutettuna, mutta ei nämä kotimassa toteutetut valinnatkaan ole olleet huonoja. Meillä on upeita kahviloita, terasseja, puistoja, rantoja, metsää, että jokaiselle varmasti löytyy mieleinen paikka hoitaa päivittäiset tehtävät ja samalla nauttia elämästä sekä vapauden mahdollisuudesta, etenkin näin kesällä.

Asiakastapaaniminen Salkolanjärven rannalla

Kiinnostaako inspiroiva vaihtoehto?

Monimuotoinen etätyöskentely on jo arkipäiväinen tapa tehdä töitä myös työsuhteissa, mutta yrittäjyys mahdollistaa vielä enemmän. Näitä ratkaisuja etsitään etenkin silloin kun perheen lapset aloittavat koulutiensä ja vanhemmat haluavat olla tässä läsnä. Suoramyyntiyrittäjyydessä on etunsa, tässä saat valita työkaverisi itse. Tiimin voit rakentaa ystävistä, joilla on samanlainen elämäntilanne ja tavoite tai tutustua rohkeasti uusiin ihmisiin, joilla on jotain annettavaa sinulle myös arjessa. Tämä liiketoiminta luo pohjan ystävyyssuhteille, jotka kasvavat ja kehittyvät ajan kuluessa.

Yhdessäolo ja kulttuuririentoja
Hulvattomia kokemuksia kollegoiden kanssa

Työstä riippumaton – passiivinen tulo

Naisten vaurastumisesta on viimevuosina puhuttu julkisuudessakin paljon. Sosiaalisessa mediassa on monia ryhmiä ja valmentajia, jotka ovat keskittyneet kasvattamaan juuri naisten osaamista tässä asiassa. Työstä riippumaton – passiivinen tulo nähdään yhtenä tulevaisuuden turvan muotona ja perinteisessä ajatusmallissa nämä ovat olleet sijoitustuottoja tai joitakin royaltyja. Onneksi vaihtoehtoja on tullut enemmän, enää ei tarvitse kirjoittaa kirjoja, tehdä musiikkia tai elokuvia, jotta pääset kiinni passiivisen tulon lähteille. Zinzino tarjoaa tähän upean työkalun ihan jokaiselle ja tämä on hyvä polku tuonne sijoitusmarkkinoille, jossa tutkimusten mukaan maailman rahavaroista 95% liikkuu. Alalla etenkin naiset pärjäävät erittäin hyvin ja tunnettuja miljonäärejäkin on jo useampi.  

Suoramyyntialan oppii jokainen

Itselläni on nyt taustalla reilu kolme vuotta ja ennen starttaamista, minulle oli vuosien varrella tarjottu mahdollisuutta monta kertaa, mutta aina kieltäydyin erilaisten tekosyiden takia. Näihin vuosiin on kertynyt jo monenlaisia ihan huikeitakin hetkiä ja näistä huomioista voit lukea täältä.  

Haluaisin, että sinä antaisit itsellesi mahdollisuuden. Tähän ei liity taloudellista riskiä, sinua neuvotaan henkilökohtaisesti ja koulutuksissa, sinä kasvat ja kehityt, saat olla osa kansainvälistyvää energistä verkkokauppa liiketoimintaa ja auttaa ihmisiä voimaan paremmin. Älä sinä siirrä päätöstä, kuten minä tein vaan mieti mitä kaikkea voit Zinzinon liiketoiminnan avulla saavuttaa. Pohdi missä ja minkälainen haluat olla 3-5 tai 10 vuoden kuluttua, minä autan sinua kyllä.

Heidi